Dans un contexte de développement et de structuration de ses activités (renforcement de l’offre de soins, développement de l’équipe mobile, dynamique d’essaimage), l’ADSF recrute un·e chef·fe de service pour piloter ses activités parisiennes.
POSITIONNEMENT DU POSTE
Sous l’autorité de la directrice générale, le·la chef·fe de service est un cadre de direction intermédiaire.
Il·elle est garant·e de la mise en oeuvre des orientations stratégiques et budgétaires définies par la direction et validées par le Conseil d’administration, et en assure le déploiement opérationnel auprès des équipes.
Il·elle incarne la direction auprès des équipes, en adoptant une posture favorisant un cadre de travail clair, structurant et équitable, et contribue à la consolidation du cadre de travail, des pratiques professionnelles et de la qualité des accompagnements.
MISSIONS PRINCIPALES
1. Management et encadrement
Vous encadrez une équipe pluridisciplinaire d’environ 12 salarié·es, ainsi que des bénévoles et femmes repaires.
À ce titre, vous :
- Assurez un management favorisant un cadre de travail clair et sécurisant,
- Encadrez directement les fonctions de coordination et garantissez la bonne articulation entre les différents pôles,
- Veillez à l’organisation du travail, à la régulation des dynamiques d’équipe et à la gestion des situations individuelles et collectives,
- Conduisez les entretiens professionnels et d’évaluation,
- Accompagnez la montée en compétences des équipes (formation, professionnalisation),
- Êtes en capacité de poser un cadre, de prendre des décisions et d’arbitrer dans des contextes complexes,
Vous adoptez une posture managériale permettant de concilier proximité opérationnelle et prise de hauteur.
2. Pilotage de l’activité, qualité et reporting
Vous êtes responsable du pilotage de l’activité et garant·e de la qualité des actions mises en oeuvre.
À ce titre, vous :
- Assurez le suivi rigoureux de l’activité dans le respect des calendriers, échéances et livrables,
- Êtes garant·e du reporting régulier auprès de la direction (indicateurs, bilans, analyses),
- Supervisez le recueil, la fiabilisation et l’exploitation des données d’activité (logiciel Mano),
- Contribuez activement à la démarche d’évaluation et de mesure d’impact engagée par l’association,
- Développez une capacité d’analyse permettant d’éclairer la prise de décision,
- Veillez à la mise en oeuvre d’une démarche qualité (amélioration continue, structuration des pratiques, harmonisation des outils).
3. Coordination et organisation des activités
Le·la chef·fe de service s’appuie sur deux fonctions de coordination :
- une infirmière coordinatrice des soins
- une coordinatrice opérationnelle
Il·elle assure le pilotage global de l’activité en articulation étroite avec ces deux fonctions, dans une logique de complémentarité et de délégation structurée.
Il·elle veille à :
- la cohérence des interventions médico-psycho-sociales,
- la qualité des parcours de soins,
- la bonne organisation des dispositifs (accueils de jour, maraudes),
- la circulation de l’information et l’alignement des pratiques.
4. Représentation et partenariats
Vous représentez l’association et la direction auprès des partenaires institutionnels, associatifs et opérationnels.
Vous contribuez :
- au développement et à la consolidation des partenariats,
- au suivi et à l’actualisation de la cartographie des partenaires,
- à la préparation, la formalisation et au suivi des conventionnements avec les partenaires,
- à la mise en oeuvre et à l’animation opérationnelle de ces partenariats dans une logique de coopération durable et de fluidification des parcours des bénéficiaires.
Vous veillez à entretenir des liens réguliers avec les partenaires afin de garantir la qualité des coopérations, la bonne articulation des interventions et l’inscription de l’ADSF dans les dynamiques territoriales.
5. Dynamique transverse inter-antennes
Dans une logique de structuration et d’harmonisation à l’échelle de l’association, vous travaillez en lien étroit avec votre homologue de l’antenne de Lille.
À ce titre, vous :
- Participez à des chantiers structurants communs (projet associatif, projets de service, démarche qualité)
- Contribuez aux travaux de plaidoyer et d’évaluation
- Participez à l’harmonisation des pratiques et des outils
Vous participez activement à des groupes de travail et à des réflexions structurantes à l’échelle de l’association, en lien avec la direction générale et les autres antennes.
6. Contribution au développement et gestion budgétaire
En lien étroit avec la chargée de collecte de fonds, vous contribuez à la conception et à la rédaction de réponses à des appels à projets, en mobilisant les expertises de terrain et les données d’activité. Vous participez à la formalisation de projets opérationnels, en veillant à leur cohérence avec les besoins identifiés, les orientations associatives et les attendus des financeurs.
En articulation avec la Coordinatrice administrative des projets, vous contribuez également à la préparation, à la consolidation et à la transmission des éléments quantitatifs et qualitatifs nécessaires aux bilans d’activité, aux reportings et aux rendus attendus par les financeurs et partenaires institutionnels.
Par ailleurs, vous assurez, par délégation de la direction, le suivi du budget de fonctionnement des activités parisiennes, dans le respect du périmètre défini par les budgets prévisionnels (BP) votés en Conseil d’administration.
À ce titre, vous :
- Veillez au respect du cadre budgétaire et des enveloppes allouées
- Assurez un suivi rigoureux de l’engagement des dépenses courantes
- Travaillez en lien avec les fonctions supports et les outils de suivi existants
- Ajustez l’organisation et les priorités opérationnelles en fonction des contraintes budgétaires
