Active Faraide est un acteur reconnu de l’Insertion par l’Activité Economique (IAE) présent dans le sud des hauts de seine depuis plus de 30 ans.
Nos objectifs sont doubles :
- Répondre efficacement aux besoins en personnel de nos clients (entreprises, collectivités, associations, particuliers)
- Accompagner nos salariés en parcours vers un emploi durable, grâce aux missions de travail et à notre accompagnement
Nous fonctionnons sur le modèle de la mise à disposition de personnel (similaire à l’intérim), avec une forte dimension sociale et humaine.
Pourquoi ce poste ?
Afin de renforcer la dynamique de notre antenne de Saint Cloud, nous recherchons une personne, polyvalente, organisée et orientée résultats, coordonner les missions de mise à disposition et assurer la satisfaction clients et salariés.
Vous occuperez un rôle central, au cœur de la relation clients et salariés.
VOS PRINCIPALES MISSIONS :
1- Gestion et coordination des missions :
o Recueillir et analyser les besoins clients (entreprises, collectivités, associations, particuliers)
o Identifier les salariés en parcours correspondant aux missions
o Préparer nos salaires en parcours aux missions qu’ils vont réaliser.
o Organiser la mise à disposition : Ordre de mission, contrat de travail (CDDU), contrat clients, feuilles d’heures
o Suivre les missions en cours, gérer les imprévus et garantir la satisfaction des clients et des salariés
o Assurer la gestion du planning ainsi que la saisie des heures et contribuer au suivi des paies.
2- Gestion administrative
o Garantir la fiabilité et la traçabilité des données dans notre logiciel interne.
o Préparer et suivre les documents administratifs liés au missions (contrats, attestation, tableaux de bords…)
3-Développement commercial et fidélisation :
o Prospecter de nouveaux clients (entreprise, collectivités, associations)
o Présenter nos services et proposer des solutions adaptées aux besoins
o Fidéliser le portefeuille existant en assurant un suivi régulier et une qualité de service.
o Participer à des événements locaux et actions de communications pour accroitre la visibilité de l’association.
4- Accueil (tache repartie avec une autre personne de l’équipe)
o Accueillir les salariés et clients au sein de l’antenne.
o Gestion de l’accueil téléphonique (réception, gestion et orientation des appels)
