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Municipal police reception officer (M/F) - Issy-les-Moulineaux

💡 Public service or utility
Long-term contract
Localisation Issy-les-Moulineaux, FR
Services
From 0 to 3 yrs of exp.
Posted on 12-31-2024

Ville Issy les Moulineaux

Mettre les nouvelles technologies au service des habitants afin d’améliorer la qualité de vie et l’efficacité des services publics

💡 Public service or utility

This structure is public (local authority, government agency, ministry, etc.) or its mission is of general interest: energy, water and waste management.

More information
  • Website
  • Public institution
  • Between 250 and 2000 employees
  • Services
Impact study
Ville Issy les Moulineaux did not yet communicate its impact measurement.
Labels and certifications
This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.
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Le projet

Issy-les-Moulineaux, ville des Hauts-de-Seine et du Grand Paris Seine Ouest (GPSO), compte en 2023, près de 69 000 habitants. Dans le cadre de la création de sa Police Municipale, la Ville recrute son ou sa chargé(e) d'accueil Police Municipale.

Le poste

Accueil physique et téléphonique dans les locaux de la police municipale :

  • Recevoir et orienter les appels, prendre des messages, les relayer ;
  • Accueillir et renseigner tout type de public qui se présente selon leurs doléances ;
  • Réorienter les appels qui ne concerneraient pas les services ;
  • Transmettre avec réactivité aux policiers municipaux, aux ASVP les appels nécessitant une intervention immédiate ;
  • Transmettre avec réactivité les appels concernant les autres services (Prévention-Sécurité, Hygiène et Sécurité)
  • Renseigner le registre d’accueil et les différents documents internes afférents, après avoir recueillis tous les éléments nécessaires auprès des personnes se présentant ou appelant le service ;
  • Assurer le lien entre les administrés et les services composant la Direction ;
  • Appliquer les consignes de sécurité relatives à la sécurité des personnes et des biens.

Renfort sur des missions d’assistance administrative

  • Organisation du classement et de l’archivage ;
  • Coordination et partage d’information avec les autres services intervenant sur des thématiques partagées (Prévention-Sécurité, Hygiène et Sécurité, Espaces Publics) ;
  • Rédaction de compte rendu ;
  • Diffusion des informations internes et externes aux interlocuteurs dédiés ;
  • Renseignement et suivi des tableaux de bord du service ;
  • Traiter les Recours Administratifs Préalables Obligatoires (RAPO) ;
  • Enregistrer les recours provenant de la GRC dans le logiciel dédié (Tefps) ;

Appuyer administrativement les chefs de service PM 

Profile

Niveau Bac ou équivalent, idéalement avec une expérience dans l'accueil ou le secteur administratif.

Excellentes qualités relationnelles;

Capacité d’écoute et d’information du public;

Capacité à rédiger des documents administratifs;

Sens du service public et de l'accueil.

  • 25 jours de congés annuels / 14 jours de RTT
  • Prime de 13ème mois + Prime de CIA (Complément Indemnitaire Annuel) 
  • Nombreux avantages via le COS (Chèque Vacances / Chèque CESU, etc.…) 
  • Carte ticket restaurant (9€/jour) 
  • Participation à la mutuelle et la prévoyance 
  • Télétravail possible 

+ d'autres avantages. Rejoignez-nous ! 

A savoir : 

  • Poste vacant et à pourvoir dès que possible 
  • Poste de Catégorie B ou C - Ouvert aux titulaires et contractuels
  • Temps de travail : 37h30.