Description of the mission

Suite à une vacance de poste, le SDEA recherche un conseiller clientèle. Vous aurez en charge la réception des appels et le traitement des demandes par mél de nos usagers-clients.

A ce titre, vous :

Traitez les demandes de clients professionnels et particuliers ;
Mettez à jour les dossiers clients ;
Réalisez des travaux administratifs nécessaires au bon fonctionnement du métier (courriers, mails, indicateurs de suivi.) ;
Faites l'interface avec les équipes de terrain (gestion des urgences, prises de rendez-vous..).

Vous serez amené(e) à participer à la permanence de crise.

Vous avez une bonne maîtrise de la relation client par téléphone, une aisance relationnelle et un fort sens du service. Idéalement, vous justifiez d'une expérience en centre d'appels.

Vous possédez également le sens de l'organisation et de la méthode. Vous aimez travailler en autonomie et savez évoluer en équipe.

Enfin, votre capacité d'adaptation et d'anticipation au regard de la multitude des situations rencontrées, sont autant d'atouts pour réussir cette mission. L'aisance rédactionnelle est un plus.

Rémunération brute mensuelle comprise entre 1900€ et 2000€

Vos avantages :

Compte Épargne Temps
Carte restaurant Sodexo (12€/jour)
Prime annuelle (2 179€ brut)
Chèques vacances (jusqu'à 130€ et 60€/enfant)
Accès à une amicale (billetterie, réservation vacances.)
Prise en charge transport en communs (75%)
Prime mobilité (covoiturage ou vélo)

Le contrat de travail :

Vous n'êtes pas fonctionnaire ? Nous vous proposons une embauche en tant que contractuel de la fonction publique territoriale, dans le cadre d'un CDD de 1 an, renouvelable.

Profile

Compétences:

Techniques de vente par téléphone

Expérience: Débutant accepté

SYNDICAT MIXTE DES EAUX ET DE L'ASSAINIS

Assurer la gestion intégrale du cycle de l'eau, de l'eau potable à l'assainissement et la prévention des inondations, en protégeant les ressources et les milieux aquatiques pour un avenir durable.

SYNDICAT MIXTE DES EAUX ET DE L'ASSAINIS did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

SYNDICAT MIXTE DES EAUX ET DE L'ASSAINIS

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Train yourself on a wide range of key topics: CSR and sustainability in business, third places, collective intelligence, energy renovation, skills assessment and much more!

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