Description of the mission

Permis B valide obligatoire Salaire annuel brut : 27K€ - 33K€ selon expérience Type de poste : CDD février à début juin 2027 / Temps plein 35h par semaine Temps de travail : du Mardi au Samedi / Repos Dimanche et Lundi Qui sommes-nous ? Dans notre entreprise, nous privilégions le bien-être, l'équilibre personnel et l'esprit d'équipe. Nous sommes une société spécialisée dans la distribution et l'installation de poêles et inserts, bois ou granulés pour une clientèle de particuliers. Notre rayon d'action se situe dans un rayon de 50 km environ autour de Nantes. Afin accompagner notre développement, nous recrutons, en CDD, un(e) Assistant(e) commercial(e) confirmé(e). Rencontrons-nous ! Vos qualités : ponctualité, dynamisme, organisation, goût du travail bien fait, discrétion professionnelle. Venez intégrer une équipe à taille humaine, en plein développement et fière de ses valeurs. Mission : Interface entre le client, l'équipe commerciale et la direction de l'entreprise, l'Assistant(e) commercial(e) assure le traitement commercial (suivi des commandes, délais de livraison, planification des interventions) et administratif des ventes (factures, devis, actualisation des tableaux statistiques, communication avec le cabinet comptable.). L'Assistant(e) commercial(e) suit les dossiers en cours, prépare les rendez-vous, rédige les courriers et traite les litiges le cas échéant. Outre le volet secrétariat classique de sa fonction, l'Assistant(e) commercial(e) peut également être amené à présenter à la clientèle les produits ou les services de son entreprise, répondre aux demandes d'informations, participer aux réunions commerciale, élaborer des offres et rédiger des argumentaires. Conditions d'exercice de l'activité : L'activité de ce métier s'exerce exclusivement au siège de l'entreprise situé ZA Sainte Anne 44360 St Etienne de Montluc. Position : Sous la responsabilité du responsable hiérarchique gérant de la SARL RMD Ouest Compétences requises : 1/ Accueil :

Accueil des prospects et clients visiteurs
Recueil des besoins des clients
Présentation des produits
Explications techniques sommaires
Prise de rendez-vous
Accueil téléphonique 2/ Traitement commercial :
Gestion des commandes, relations avec les fournisseurs
Mise à jour des tarifs
Organisation des dates de livraisons
Planification des rendez-vous et des interventions de pose
Préparation des dossiers commerciaux et techniques
Planifications des interventions (rdv techniques, poses, sav)
Relances prospects concernant les devis réalisés
Relances clients concernant les campagnes d'entretiens 3/ Traitement administratif :
Réalisation des devis et des factures selon les consignes transmises
Relances clients pour les acomptes et la facturation
Réalisations des tableaux de suivi
Gestion du stock d'appareils de chauffage en fonction des livraisons
Transmission des documents de suivi au cabinet comptable 6/ Entretenir et rendre compte :
Mise à jour de l'étiquetage en magasin
Rendre compte quotidiennement de son travail. Pour en savoir + : www.soflamme.fr

Salaire: Mensuel de 2250.0 Euros à 2750.0 Euros

Profile

Compétences:

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le suivi post-vente
Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Planifier et organiser des réunions
Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Expérience: 2 An(s)

Qualites Professionnelles:

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

SO FLAMME

Vente et installation de solutions de chauffage écologiques (bois, granulés), favorisant les énergies renouvelables et l'économie d'énergie. L'entreprise détient le Label RGE.

< 15 persons

SO FLAMME did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

SO FLAMME

Vente et installation de solutions de chauffage écologiques (bois, granulés), favorisant les énergies renouvelables et l'économie d'énergie. L'entreprise détient le Label RGE.

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Train yourself on a wide range of key topics: CSR and sustainability in business, third places, collective intelligence, energy renovation, skills assessment and much more!

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