Cleaning Operations Manager (M/F) - 13 - Marseille 14e Arrondissement, France

RESISTH

France Travail
Long-term contract
Localisation 13 - Marseille 14e Arrondissement, France
From 1 to 5 yrs of exp.
Posted on 07-15-2026
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Description of the mission

Depuis plus de 20 ans, notre groupe s'engage en faveur de l'Économie Sociale et Solidaire, en accompagnant les entreprises avec des produits et services de qualité, dans une démarche durable, solidaire et responsable.

Notre société, Entreprise Adaptée est spécialisée dans la logistique, le nettoyage et la maintenance de véhicules électriques. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) d'exploitation pour renforcer nos équipes.

Description du poste

Sous la responsabilité du responsable d'établissement, les missions suivantes vous seront progressivement confiées :

1- Gestion opérationnelle et administration du périmètre de vos activités.

  • Garantir la conformité de la prestation au regard du cahier des charges,
  • Mettre en place des outils de reporting et d'analyse,
  • Participation réunions de préfacturation
  • Gérer les commandes d'achats dans le respect des procédures internes,
  • Transmettre les éléments de facturation au service adm en vue l'élaboration de celles-ci.

2- Relation client et développement commercial

  • Suivi de la relation client,
  • Participation au développement commercial,
  • Transmission les éléments pour la réalisation de devis dans le respect des procédures internes.

3- Management Rh et QSSE

  • Encadrer et Animer et former les équipes qui lui sont rattachées,
  • Rédaction et transmission des pointages au service RH dans les délais imposés,
  • Gestion des congés des agents opérationnelles,
  • Identifier les besoins en matière de compétences,
  • Participer au recrutement,
  • Participer à l'élaboration du plan de formation,
  • Participer à la mise en œuvre et au suivi des exigences de Sécurité, environnement et RSE.
  • Suivi de la qualité et des prestations : réalisation auto-contrôles et contrôles qualités contradictoires avec les clients,
  • Participation réunions de suivi qualité

Cette liste n'est pas exhaustive et pourra être amenée à évoluer en fonction de l'évolution du poste et/ou contexte.

Le poste est organisé sur une base de 35 heures par semaine, avec une possibilité d'astreinte téléphonique un week-end par mois. Une présence est attendue sur les créneaux de l'après-midi. Toutefois, vous êtes libre d'organiser vos horaires de travail de manière à concilier vos contraintes personnelles et les besoins de l'exploitation, dans le respect de votre durée de travail (par exemple : 13 h - 20 h ou 14 h - 21 h).

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les différents chantiers afin d'assurer le suivi et l'accompagnement des équipes (secteur Marseille/Aix-en-Provence). Un véhicule de service sera mis à disposition pour ces déplacements.

Salaire: Mensuel de 2328.15 Euros sur 12 mois

Profile

Compétences:

  • Chiffrage et calcul de coût
  • Normes d'hygiène et de sécurité
  • Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks
  • Planifier les interventions et les remplacements en fonction des besoins
  • Planifier les rotations de personnel pour couvrir tous les shifts
  • Relayer de l'information
  • Renseigner des supports de suivi d'activité
  • Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles

Expérience: 6 Mois

Qualites Professionnelles:

  • Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
  • Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
  • Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

Langues:

  • Français

RESISTH

Insérer des personnes handicapées en emploi via logistique, nettoyage, et maintenance de véhicules électriques, en contribuant à l'économie solidaire et à la mobilité durable.

More information
  • Between 15 and 50 persons
Impact study
RESISTH did not yet communicate its impact measurement.
Labels and certifications
This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.
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