Qui sommes-nous ?
Relais du Bien-Être est une entreprise à mission basée à Troyes, agréée ESUS. Nous concevons, finançons et déployons des parcours de prévention, de répit et de reconstruction à destination de personnes fragilisées par un événement de vie : aidants familiaux, personnes endeuillées, personnes touchées par la maladie, seniors, salariés ou collectifs professionnels exposés au stress et à l’épuisement.
Nos actions prennent principalement la forme de séjours immersifs en petit groupe, organisés dans des lieux ressourçants, associant ateliers collectifs, accompagnement par des intervenants qualifiés, temps de récupération et dynamique de lien social. Elles peuvent être complétées par un accompagnement individuel post-séjour et par des dispositifs construits avec des partenaires institutionnels, sociaux ou RH.
Nous accompagnons également les entreprises et les institutions dans leurs démarches de qualité de vie au travail, de prévention des risques psychosociaux et de soutien aux parcours de vie des salariés.
Notre modèle repose sur une ingénierie partenariale forte : départements, caisses de retraite, ARS, fondations, associations, entreprises et prescripteurs de terrain contribuent à rendre nos accompagnements accessibles aux publics concernés.
En forte croissance depuis 3 ans et désormais présents dans 40 départements, nous recrutons dans le cadre d’un remplacement.
Le poste
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de mission financements collectifs pour un CDD de remplacement de 6 mois, à temps plein, à pourvoir dès que possible.
Le service des financements collectifs a pour mission de rechercher, sécuriser et suivre les financements permettant la mise en œuvre des séjours et actions portés par Relais du Bien-Être auprès de publics fragilisés.
Le poste combine trois dimensions :
suivi administratif et opérationnel des projets financés, relation avec les financeurs institutionnels, production des bilans qualitatifs, quantitatifs et financiers.
Missions principales
Suivi des projets financés
Vous assurez le suivi des projets validés ou refusés par les financeurs : conventions signées, notifications, lettres de refus, échéances et obligations contractuelles.
Vous veillez à la bonne planification des actions, au respect des délais d’exécution, à l’adaptation des supports de communication selon les obligations des financeurs et à la bonne préparation des phases d’évaluation.
Vous tenez à jour le CRM, suivez les échéances, préparez les rétroplannings opérationnels et facilitez la circulation des informations nécessaires à la bonne mise en œuvre des projets financés.
Relation avec les financeurs
Vous êtes l’interlocuteur ou l’interlocutrice des financeurs pendant le cycle de vie des projets : suivi, remerciements, informations d’avancement, demandes complémentaires, retours d’expérience et organisation des temps de bilan.
Vous contribuez à entretenir une relation professionnelle, fiable et qualitative avec les partenaires institutionnels.
Bilans et reporting
Vous produisez les bilans quantitatifs, qualitatifs et financiers attendus dans le cadre des conventions.
Vous collectez les pièces justificatives nécessaires : feuilles de présence, photos, témoignages, évaluations, indicateurs, éléments budgétaires. Vous consolidez les données et transmettez les rapports dans les délais impartis.
Vous participez également à la valorisation des résultats auprès des financeurs et de la direction.
Outils et méthode
Vous utiliserez quotidiennement le CRM pour suivre les financeurs, les campagnes, les bilans, les actions en cours et les échéances.
Vous contribuerez à la mise à jour des tableaux de bord internes et à la capitalisation documentaire : modèles de bilans, comptes rendus, bonnes pratiques, indicateurs de suivi.
Objectifs à court terme
À votre arrivée, les priorités seront de :
- sécuriser le suivi des projets en cours ;
- maintenir la qualité des relations avec les financeurs ;
- produire les bilans attendus dans les délais ;
- contribuer à structurer les indicateurs de suivi dans le CRM ;
- harmoniser les méthodes de production des bilans.
Profil recherché
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), à l’aise dans la gestion de plusieurs dossiers en parallèle et capable de respecter des échéances précises.
Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles, d’une très bonne orthographe et d’une aisance relationnelle, notamment par téléphone.
Vous savez travailler avec méthode, vous adapter rapidement et faire preuve de fiabilité dans le suivi administratif comme dans les échanges avec des partenaires institutionnels.
Une expérience dans la rédaction de réponses à des appels à projets, le suivi de conventions, la production de bilans ou la relation avec des financeurs publics ou privés est attendue.
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