Description of the mission

Petits-fils est le réseau d'agences qui dépoussière le secteur de l'aide à domicile en parlant de choses graves sans être grave. Nos services personnalisés sont assurés par des auxiliaires de vie diplômés, ou certifiés Croix-Rouge, et expérimentés. Toutes et tous ont le souci constant de rendre le quotidien des personnes âgées et de leurs familles plus agréable et plus doux. Chez Petits-fils, c'est tout simplement en pensant à nos grands-parents que nous sélectionnons les auxiliaires de vie qui travaillent avec nous.

Rejoignez Petits-fils, un réseau national reconnu avec plus de 300 agences d’aide à domicile, en pleine expansion.

Après plusieurs années record au Havre, Maxime et son équipe, se lancent dans un nouveau projet : la conquête de Fécamp avec une ouverture d’agence !

Une création d'agence, c'est l'opportunité de participer à une aventure entrepreneuriale, de contribuer au développement d'un projet ambitieux et d'avoir un réel impact dès les premiers jours.

En tant que Responsable d’Agence (H/F), poste terrain impliquant des déplacements quotidiens, vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients. Vous pilotez le développement de l’activité de l’agence, garantissez un accompagnement premium et assurez la coordination des interventions des auxiliaires de vie.

Vos missions, si vous les acceptez :

Développer l'agence

• Développer l'activité sur votre secteur et faire connaître Petits-fils auprès des acteurs locaux.

• Créer et animer un réseau de partenaires et de prescripteurs (professionnels de santé, établissements de soins, acteurs médico-sociaux...).

• Rencontrer les familles, comprendre leurs besoins et construire des solutions d'accompagnement personnalisées.

Recruter et faire grandir votre équipe

• Identifier, recruter et intégrer les meilleurs auxiliaires de vie.

• Accompagner, manager et fidéliser vos collaborateurs.

• Fédérer votre équipe autour d'objectifs communs et d'une forte culture de la qualité.

Garantir une qualité de service premium

• Organiser les interventions et assurer leur bon déroulement.

• Être l'interlocuteur privilégié des bénéficiaires, des familles et des auxiliaires de vie.

• Garantir la satisfaction des clients grâce à un accompagnement réactif et personnalisé.

Piloter votre agence

• Suivre les indicateurs de performance et contribuer activement à la croissance du chiffre d'affaires.

• Assurer la gestion administrative de l'activité : contrats, facturation, suivi des dossiers.

• Veiller au bon fonctionnement quotidien de l'agence.

Véritable chef d’orchestre de l’agence, le Responsable d’Agence est garant de la croissance du chiffre d’affaires, du bon fonctionnement opérationnel et de la pérennité de la structure.

Profile

Ce poste est fait pour vous si :

Vous aimez les challenges humains où il faut être sur tous les fronts
Vous aimez les rôles transverses, structurants et responsabilisants
Vous êtes à l’aise dans des environnements en croissance
Vous avez une expérience en gestion ou en management, idéalement dans les services à la personne ou secteur similaire
Vous avez déjà piloté un centre de profit et êtes reconnu(e) pour votre capacité à fédérer une équipe

Permis B indispensable

Ce que nous proposons :

CDI – 39h
Salaire de : 2 800 € brut/mois + primes
Véhicule de service
Mutuelle et prévoyance à 100 %, titres restaurant, team buildings réguliers
10 jours de congés supplémentaires par an
Formation par les équipes du Havre ainsi que 3 semaines au siège à Paris 15

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Petits-fils, c'est intégrer un réseau solide, reconnu pour la qualité de son accompagnement et ses fortes ambitions de développement.

C'est aussi exercer un métier qui a du sens, où chaque décision contribue directement au bien-être des personnes âgées ou en situation de handicap et au quotidien des auxiliaires de vie.

Petits-fils est le pilier de l’association « Bras dessus bras dessous », qui soutient nos auxiliaires de vie. https://www.brasdessus-brasdessous.org/.

Processus de recrutement :

Entretien en visio avec notre équipe recrutement.
Rencontre avec vos futurs collègues.
Tests et vérification des références.

Petits-fils

Créé en 2007, Petits-fils est un réseau national d'agences de services à la personne spécialisées dans l'aide à domicile pour les personnes âgées.

💡 Company in transition

This company has begun its transition to improve its social and environmental impact. Only jobs that contribute directly to this transition are published here, such as CSR manager or carbon footprint project manager.

Website
Company
Between 50 and 250 employees
Elderly

Petits-fils did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

Petits-fils

Créé en 2007, Petits-fils est un réseau national d'agences de services à la personne spécialisées dans l'aide à domicile pour les personnes âgées.

💡 Company in transition

Website
Company
Between 50 and 250 employees
Elderly

Petits-fils did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

More than 100 training courses and programs

Train yourself on a wide range of key topics: CSR and sustainability in business, third places, collective intelligence, energy renovation, skills assessment and much more!

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