onCOGITE accompagne les patients souffrant de troubles cognitifs après un cancer et a besoin d’un.e salarié.e ayant le goût du contact et de l’écoute pour accueillir et guider nos adhérents “cogiteuses-rs” dans leurs démarches sur notre plateforme numérique:
- écouter et comprendre leurs attentes.
- leur expliquer comment fonctionne notre accompagnement thérapeutique.
- les aider dans leur approche de nos outils informatiques.
- les dépanner en cas de problèmes.
- faire remonter, partager les questions et demandes au sein de l’équipe onCOGITE
Missions de communication traditionnelle et interpersonnelle:
- formation à l’accueil des bénéficiaires par Sophie PRADA et Capucine VERGEZ
- réception et accompagnement téléphonique et par mail des bénéficiaires
- prise de contact au téléphone et par mail avec des professionnel(lle)s de l’oncologie.
- envoi de documentations
- participation à la coordination du travail de l’équipe onCOGITE
Missions de secrétariat :
- réponse aux mails et appels téléphoniques
- rédaction de rapports, de tableurs excel et présentations Power Point
- organisation de réunions
- service après vente de notre plateforme (Tickets)
Mission organisationnelle :
- organisation des ateliers et planification des neuropsychologues
- suivi de l’interface de visio-conférence
- proposition d’améliorations numériques
- suivi des partenariats
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