Description of the mission

PASSAGE309 Recrute un/une agent/agente d'accueil saisonnier (H/F) à l'Espace visiteurs de la Passe à Poissons à Gambsheim pour la saison 2026 (avril à septembre)

Votre mission : En tant qu'agent d'accueil, vous serez l'ambassadeur du site. Vous aurez pour principales responsabilités : o Gérer la billetterie et accueillir les visiteurs individuels et les groupes. o Renseigner et orienter le public sur le site. o Mettre en valeur la programmation culturelle des espaces visiteurs. o Veiller à la sécurité et à la surveillance des espaces d'accueil. o Participer activement à l'accueil du public lors des événements et animations du site. o Assurer la gestion de la caisse et le suivi des recettes. o Établir des statistiques de fréquentation. o Veiller à la propreté et assurer l'entretien des espaces visiteurs. o Gérer et entretenir les audioguides mis à disposition du public.

Profil recherché :

Compétences & savoir-être : o Sens aigu de l'accueil et du service client. o Maîtrise de la billetterie et des encaissements. o Ponctualité, rigueur et organisation. o Autonomie, réactivité et gestion du stress en période d'affluence. o Intérêt pour l'environnement
Atouts différenciants o Pratique de l'allemand indispensable. o Expérience en accueil et renseignement du public dans un site touristique, culturel ou environnemental. o Pratique de la billetterie et de la gestion de caisse
Formation : Bac ou Bac pro minimum tourisme, commerce, accueil souhaité. Conditions de travail : o Durée : Contrat saisonnier de 6 mois - d'avril à septembre. o Temps de travail : partiel - 18,5 h/semaine, Roulement avec 1 weekend sur 2 travaillé : alternance hebdomadaire - une semaine lundi, samedi, dimanche, la suivante mercredi, jeudi, vendredi. Les dimanches travaillés sont majorés. o Rémunération : Échelon 1.2 de la convention collective des organismes de tourisme. o Lieu : Espace visiteurs de la Passe à Poissons de Gambsheim

Vous souhaitez vivre une saison enrichissante et contribuer au rayonnement du site ? Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) à [cliquez sur candidater pour accéder aux informations] avant le 16 mars 2026.

Profile

Compétences:

Assurer un accueil téléphonique
Accueillir, orienter, renseigner un public
Identifier, traiter une demande client

Expérience: 1 An(s)

Qualites Professionnelles:

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.

Langues:

Allemand

OFFICE DE TOURISME DU PAYS RHENAN

Promouvoir le Pays Rhénan pour un tourisme durable, valoriser son patrimoine et sensibiliser à la biodiversité fluviale afin de développer le territoire.

Website
< 15 persons

OFFICE DE TOURISME DU PAYS RHENAN did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

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