Project Manager serving the public interest 🌎 - Apprenticeship at microDON - Paris, France

microDON

💡 Transition partners

Work study

Paris, France

Citizen engagement

Occasional remote authorized

504 - 1867€ gross (Monthly)

From 1 to 3 yrs of exp.

Posted on 06-05-2026

Start: August 2026

> End: September 2027

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🙋‍♂️ Ta nouvelle équipe

Tu seras accompagné(e) au quotidien de la responsable de déploiement de l’ARRONDI en caisse chez microDON ainsi que les CSM et tu pourras évoluer et apprendre différentes missions tout au long de ton parcours d’apprentissage.

🎯 Tes missions

✅ Volet projet

1. Assurer le service support / gestion des incidents

Piloter quotidiennement l’intégration des dons sur la plateforme microDON
S’assurer de la disponibilité des données de collecte de don sur les plateformes mises à disposition de nos clients
Gérer les incidents d’intégration des dons et leur suivi : résolution des incidents, création et suivi des tickets d’incident internes en lien avec les squads Retail/Data microDON, création et suivi des tickets incidents en lien avec les partenaires monétiques, investigation auprès de nos clients si nécessaire
Piloter les points de suivi internes (mise à jour support et animation) + avec les partenaires techniques

2. Piloter des projets

Gérer un ou plusieurs projet(s) (internes et/ou en lien avec les clients) : identification du besoin jusqu’à la mise en œuvre de la solution
Faire le suivi des reversements des dons collectés (campagnes de collecte)
Documenter la mise à jour des process et procédures existantes de gestion du support

✅ Volet animation client (CSM)

1. Assurer la mise en œuvre opérationnelle des campagnes

Paramétrer les campagnes dans la plateforme sur la base des informations clients (consignées dans Notion) et leur transmettre pour validation finale
Récupérer et stocker les documents de PLV, et transmettre les mandats de collecte aux clients
Injecter dans Metabase les objectifs de collecte mensuels consolidés
Contribuer ponctuellement aux analyses ad’hoc de performance des campagnes

2. Coordonner le suivi des campagnes et l’animation transverse

Suivre le bon déroulé des campagnes, alerter en cas d’anomalie et initier le processus de résolution (tickets)
Relire et diffuser aux enseignes les fiches d’impact M+6, en lien avec le pôle Associations
Alimenter le pôle Marketing / Com’ avec les actualités et temps forts des campagnes pour les réseaux sociaux

✨ Ce que nous pouvons t’offrir

🤗 Un cadre inspirant

Un métier qui a du sens au quotidien, une expérience d’entreprise sociale
Un cadre bienveillant avec des collègues très impliqués et une équipe solidaire et à l’écoute
Des responsabilités importantes, ici on fait confiance à tous les collaborateurs

🌱 Des avantages pour t’épanouir

5 semaines de congés
12 € / jour de titres restaurant
Mutuelle prise en charge à 100 %
Remboursement de 50 % du titre de transport mensuel
Prise en charge de 50 % du forfait téléphonique

👌 Et les petits plus chez microDON

Une équipe Happy Office qui te concocte de chouettes initiatives chaque semaine (dessert du jeudi, p'tit dej du mois et plein d’autres surprises … ! )
Télétravail partiel de 1 à 2 jours par semaine
Un parcours d’intégration aux petits oignons pour s’assurer que tu te sentes bien avant de débuter tes missions

🗓️ Déroulement de tes entretiens

Rencontre avec la RRH
Rencontre avec une cheffe de projet et d’un.e Customer Service Manager (CSM)
Rencontre avec le Directeur du pôle Engineering et/ou la Directrice de l’offre retail

Profile

🤓 Tu es au bon endroit si

Tu souhaites rejoindre microDON car c’est pour toi un moyen de donner du sens à ton travail
Tu prépares un Master (écoles ou cycles universitaires) et tu es à la recherche d’une alternance
Tu as une première expérience en gestion de projet et de l’appétence pour les enjeux techniques
Tu as un esprit de synthèse, de bonnes qualités relationnelles et une capacité à interagir avec une multitude d’interlocuteurs
Tu es à l’aise avec le traitement de données : Excel et ses fonctions avancées (filtres, formules, tableaux croisés dynamiques)
Le plus : expérience dans le milieu associatif / entrepreneuriat social

❤️ Savoir être

Esprit d’équipe et de collaboration
Autonomie et proactivité
Rigueur
Curiosité
Fiabilité et organisation
Sensibilité à l’ESS

microDON

microDON est une startup agréée ESUS et certifiée B-Corp, filiale de La Banque Postale, qui propose aux entreprises des solutions innovantes pour faciliter l’engagement solidaire en entreprise.

💡 Transition partners

The mission of this structure is to help companies and citizens improve their environmental and social impact. For example, CSR consulting, training, raising awareness of transition issues, media, etc.

Website
Company
Between 15 and 50 persons
Citizen engagement

microDON did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

Benefits

Childcare Assistance Travel Assistance Wellness Programs Work Flexibility Paid Volunteering Leave Full Medical Coverage

Value sharing

Diversity & inclusion

Premises Accessibility Inclusive Recruitment

Governance principles

microDON

microDON est une startup agréée ESUS et certifiée B-Corp, filiale de La Banque Postale, qui propose aux entreprises des solutions innovantes pour faciliter l’engagement solidaire en entreprise.

💡 Transition partners

Website
Company
Between 15 and 50 persons
Citizen engagement

microDON did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

Benefits

Childcare Assistance Travel Assistance Wellness Programs Work Flexibility Paid Volunteering Leave Full Medical Coverage

Value sharing

Diversity & inclusion

Premises Accessibility Inclusive Recruitment

Governance principles

More than 100 training courses and programs

Train yourself on a wide range of key topics: CSR and sustainability in business, third places, collective intelligence, energy renovation, skills assessment and much more!

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