Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins.
La Mission France recherche un.e : Coordinateur Programme et Meal (F/H), basé à Paris.
Contexte
Depuis décembre 2017, la Mission France apporte une assistance aux personnes migrantes.
Elle assure la prise en charge médicale, psychologique, juridique et sociale des personnes exclues des soins de santé et plaide en faveur de l'accès aux soins des personnes étrangères vulnérables, notamment les mineurs non accompagnés (MNA).
La Mission France compte actuellement 4 projets :
- En Ile-de-France. Le projet est ouvert depuis décembre 2017. Orienté dès les origines sur la prise en charge médicale, psychologique, sociale et juridique des mineurs non accompagnés en recours (accueil de jour et hébergement), il a connu une évolution importante en se spécialisant sur le public des jeunes filles en recours de reconnaissance de minorité. S’y ajoute une activité de clinique mobile animée par une équipe de bénévoles.
- A Calais et sur le Littoral Nord. Ouvert à l’été 2023. Accueil de jour pour mineurs non accompagnés offrant répit et activités ; cliniques mobiles à destination du public général (adultes, familles, mineurs), incluant des activités de santé mentale. Des activités saisonnières viennent compléter les activités avec, du printemps à l’automne, une activité de maraudes littorales à destination des personnes exilées rescapées de naufrage et en hiver une activité de mise à l’abri des personnes les plus vulnérables.
- A Marseille. Prise en charge médicale, psychologique, sociale et juridique des jeunes garçons en recours de reconnaissance de minorité (accueil de jour inter-associatif et hébergement), soutien logistique et financier aux squats.
- A Dunkerque. L’ouverture de ce projet vise à répondre aux besoins croissants des femmes, jeunes filles et familles exilées vivant dans des conditions extrêmement précaires sur le Littoral Dunkerquois. En partenariat étroit avec le Refugee Women’s Centre, il se concentre sur la prise en charge médicale en santé des femmes (gynécologie, suivi de grossesse, santé sexuelle et reproductive), un dispositif d’abri d’urgence pour les femmes seules, le renforcement de la détection et de la prise en charge des violences sexuelles, ainsi qu’un volet de documentation et plaidoyer sur les violences et l’absence de services essentiels sur le territoire.
Le volet communication et plaidoyer est central sur cette mission qui évolue dans un pays ayant les moyens d’accueillir dignement mais qui néglige volontairement les populations migrantes.
Responsabilités principales :
Le coordinateur programme et MEAL contribue à la stratégie à l'échelle de la mission. Il contribue à la planification, la mise en œuvre des activités médico-sociales-humanitaires de la mission, à leur suivi et évaluation, ainsi qu'à leurs résultats. Il opérationnalise les chantiers transverses prioritaires et/ou innovants chez OCP. Il accompagne le changement auprès des collaborateurs de la Mission France pour l’intégration des nouvelles pratiques. Il remplace la cheffe de mission en son absence.
Responsabilités spécifiques au projet :
Dans le cadre de :
- La mise en place de l’Unité Migration, la volonté d’une réflexion et de propositions innovantes concernant son portfolio et ses modes de fonctionnement ;
- La nécessité après 9 ans d’existence, de revoir et poser une nouvelle stratégie de la Mission France, pleinement intégrée dans l’axe stratégique de la Direction des opérations sur la prise en charge des conséquences des violences et de l’exclusion des soins, et ses objectifs de proposer des approches complètes de prise en charge, de développer une offre de soins pour les femmes victimes de traites humaines et d’abus ainsi qu’une offre de santé pour des populations mobiles mais également une intégration renforcée des dynamiques de partenariats avec les autres acteurs ;
- La réorganisation de l’Unité Migration et la mise en place d’une coordination transversale avec des coordinateurs techniques à 40% dédiés à la Mission France et avec la volonté d’assurer une réelle approche multidisciplinaire sociale juridique/santé mentale/médicale/influence de la conception de la stratégie à la mise en place des opérations ;
- La volonté pour la Mission d’opérationnaliser des chantiers organisationnels prioritaires et/ou innovants chez OCP tels que le cycle de projet en y incluant de manière transversale les objectifs du safeguarding, de l’approche centrée patient, du Learning & développement, ainsi que du partenariat avec les autres acteurs ;
- La nécessité de prendre en compte la relative fragilité sociale et RH de la mission et de s’assurer donc d’un accompagnement au changement renforcé auprès des collaborateurs de la Mission France ;
Sous la supervision de la Cheffe de mission, en collaboration avec les Responsables Médicals, Santé Mentale et Protection/socio-juridique de l’Unité Migration, le coordinateur communication/plaidoyer, les coordinateurs de Projets et superviseurs d’activités, le coordinateur Programme et MEAL (Monitoring, Evaluation, Accountability and Learning) :
Contribue à la définition de la stratégie de la Mission
- Contribue à la définition de la stratégie de la mission France ;
- Renforce l’approche multidisplinaire de la réponse opérationnelle aux besoins des personnes exilées en assurant l’intégration des différents secteurs techniques de l’Unité Migration MSF - Médical, Santé Mentale, Protection/ socio-juridique - au sein de la stratégie puis des différents projets de la Mission.
Garantit la qualité et la redevabilité des opérations de la Mission
- Coordonne le développement, l’harmonisation, la consolidation et la diffusion des outils et des ressources de gestion de projet adaptées aux activités menées et au contexte d’intervention. Il/elle s’assure également de leur mise en place effective. Et plus particulièrement :
- Déploie et assure l’appropriation de la méthode du cadre logique sur les projets en cours et à venir, en veillant à intégrer les objectifs opérationnels et les objectifs d’influence, avec des indicateurs quantitatifs et qualitatifs.
- Elabore et assure la mise en place d’un plan SERA (MEAL) Suivi-Evaluation-Redevabilité et Apprentissage sur chacun des projets et par conséquent :
▪ S’assure de la qualité des méthodes et outils de collecte de données sur le terrain.
▪ Pilote les évolutions nécessaires de l’outil de gestion des données de la Mission MANO (qualitativement et quantitativement) - et assure le suivi de la migration VOOZANOO à MANO.
▪ S’assure d’une remontée effective des retours des patient.es et personnes
- Accompagnées à la fois pour le safeguarding (complaint mechanism) et à la fois pour assurer leur participation à l’amélioration des services délivrés par MSF (feedback mechanism). Développe les méthodes et outils de collecte de données qualitatives adéquats, en collaboration avec les RH pour le safeguarding.
- En collaboration avec la communication/plaidoyer, s’assure de la prise et de la remontée de témoignages des patients/bénéficiaires (données qualitatives).
- S’assure de la qualité du reporting : qualité de la donnée dans MANO, SITREP, Rapport annuel.
- Veille au respect des règles légales et standards MSF dans la gestion et le traitement des données en lien avec les projets, incluant la RGPD. Coordonne la mise en place d’un système de capitalisation pour consolider niveau mission les résultats, leçons apprises, outils / connaissances acquises dans le cadre du déploiement des projets. S’assure de l’operationnalité du Sharepoint Mission France.
Facilite l’accompagnement au changement auprès des équipes terrain
- Coordonne les sollicitations et le déploiement d’appui interne ou externe MSF auprès des Projets.
- Coordonne le séminaire annuel de la Mission France.
- Accompagne le développement des compétences des équipes en lien avec les chantiers prioritaires du poste : cycle de projet, MEAL, approche centrée patients.
