Notre mission et notre impact : La Régie de Quartier RAPID est une structure d’Insertion par l’Activité Économique (IAE) implantée à Pierrefitte-sur-Seine (93). Notre raison d’être est d’améliorer durablement le cadre de vie des habitants pour, par et avec les habitants, en recrutant et accompagnant des opérateurs de quartier polyvalents.
Engagée dans une nouvelle dynamique de professionnalisation et de montée en exigence technique auprès des collectivités territoriales (agglomération, communes) et des bailleurs sociaux, la Régie développe des chantiers structurants (propreté urbaine, désencombrement, entretien des résidences) tout en favorisant l’autonomie et la montée en qualification de ses équipes.
Votre rôle et votre impact : Rattaché(e) à la Directrice, vous êtes le garant de la qualité technique de nos interventions sur le terrain et un véritable tuteur professionnel pour des personnes éloignées de l’emploi. Vous alliez exigence opérationnelle auprès de nos donneurs d’ordre et transmission des savoir-faire au quotidien.
Vos missions principales :
1. Encadrement technique et engagement sur le terrain
- Organiser, planifier et coordonner les chantiers de propreté urbaine (balayage manuel, picking, nettoyage de voiries), de désencombrement (voie publique, caves, parties communes) et de ménage résidentiel.
- Encadrer au quotidien une équipe de 3 à 15 salariés en parcours d’insertion, animer les briefings et assurer le suivi rigoureux des présences et de la ponctualité.
- Être un encadrant de terrain : intervenir directement en tenue professionnelle aux côtés des collaborateurs pour réaliser les missions, montrer les gestes métiers et assurer les remplacements en cas d’absence ou de besoin opérationnel.
- Veiller à la bonne exécution des travaux dans le strict respect des délais, des réglementations en vigueur et des cahiers des charges clients.
2. Accompagnement socioprofessionnel et tutorat qualifiant
- Accueillir et intégrer les nouveaux salariés en parcours, en transmettant les gestes techniques, les savoir-être professionnels et les règles de vie en collectif.
- Assurer le tutorat et l’encadrement de stages pratiques afin d’accompagner la montée en compétences de collaborateurs en parcours vers l’obtention du diplôme d’Encadrant Technique.
- Évaluer régulièrement les acquis techniques, repérer les difficultés individuelles et travailler en lien étroit avec les accompagnateurs socioprofessionnels pour alimenter les bilans de parcours.
3. Gestion technique, sécurité et logistique
- Assurer l’entretien courant, le suivi et le rangement du matériel et des équipements (monobrosses, outillage propreté, etc.).
- Gérer les stocks de consommables et remonter les besoins d’approvisionnement.
- Faire respecter strictement les règles d’hygiène, de sécurité (DUERP) et le port effectif des Équipements de Protection Individuelle (EPI).
- Rédiger des comptes rendus d’activité et alimenter les outils de reporting de la direction.
4. Relations clients et partenaires
- Être l’interlocuteur technique de proximité auprès des donneurs d’ordre (bailleurs sociaux, services techniques des mairies, agglomération).
- Suivre la satisfaction client, anticiper les points de vigilance et traiter avec réactivité toute réclamation.
- Représenter la Régie avec rigueur et professionnalisme lors des interventions sur site.
Conditions de travail et modalités :
- Contrat : CDI ou CDD – Temps plein (35h / semaine), statut non-cadre (Convention Collective des Régies de Quartier).
- Rémunération : Selon la grille de la convention collective et votre expérience.
- Terrain et équipements : Travail principalement en extérieur et en résidences, debout, en tenue professionnelle avec les équipes. Tenues de travail et EPI fournis par la structure. (Note : il n’y a pas de véhicule de service attribué au poste ; utilisation des véhicules utilitaires de chantier de la Régie selon les besoins des missions).
- Inclusion : À compétences égales, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
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