Operations Manager - Stains, France

Les Rayons - Régie de quartier de Stains

💡 SSE organization
Long-term contract
Localisation Stains, France
Social link
Partial remote possible
41000 - 41000€ gross (Annual)
From 1 yrs of exp.
Posted on 08-31-2026
Start: October 2026

Description of the mission

  1. MISSION 1 — RESPONSABILITÉ OPÉRATIONNELLE

1.1 Pilotage et suivi de l’activité

- Élaborer et suivre un planning annuel d’activité du secteur

- Participer à l’élaboration des indicateurs de performance et des tableaux de bord

- Renseigner régulièrement les outils de suivi et analyser les résultats

- Assurer l’atteinte des objectifs de productivité et de rentabilité fixés

1.2 Optimisation opérationnelle

- Identifier les axes d’amélioration continue

- Créer, homogénéiser et améliorer les procédures et processus du secteur

- Proposer des solutions d’optimisation des flux, délais et coûts.

1.3 Coordination des activités

- Organiser et coordonner l’ensemble des interventions/chantiers du secteur

- Assurer le suivi de leur réalisation dans le respect des délais et des standards de qualité

1.4 Sécurité, conformité et conditions de travail

- Veiller au respect des normes de sécurité, d’hygiène et des réglementations applicables

- Être garant de bonnes conditions de travail pour tous les salari.ées

  1. MISSION 1 — RESPONSABILITÉ OPÉRATIONNELLE

1.1 Pilotage et suivi de l’activité

- Élaborer et suivre un planning annuel d’activité du secteur

- Participer à l’élaboration des indicateurs de performance et des tableaux de bord

- Renseigner régulièrement les outils de suivi et analyser les résultats

- Assurer l’atteinte des objectifs de productivité et de rentabilité fixés

1.2 Optimisation opérationnelle

- Identifier les axes d’amélioration continue

- Créer, homogénéiser et améliorer les procédures et processus du secteur

- Proposer des solutions d’optimisation des flux, délais et coûts.

1.3 Coordination des activités

- Organiser et coordonner l’ensemble des interventions/chantiers du secteur

- Assurer le suivi de leur réalisation dans le respect des délais et des standards de qualité

1.4 Sécurité, conformité et conditions de travail

- Veiller au respect des normes de sécurité, d’hygiène et des réglementations applicables

- Être garant de bonnes conditions de travail pour tous les salari.ées

1.5 Gestion des ressources

- Planifier les besoins en main-d’oeuvre du secteur

- Gérer les achats de matériel et équipements

- Mettre en place, maintenir et analyser des outils de suivi (stocks, matériaux, véhicules,

machines)

- Veiller à l’entretien et au bon fonctionnement des ressources matérielles

1.6 Participation stratégique

- Participer à la définition des orientations stratégiques du secteur en lien avec la direction.

  1. MISSION 2 — MANAGEMENT ET GESTION DES RESSOURCES

HUMAINES

2.1 Accompagnement managérial

- Manager, accompagner et conseiller les encadrants et coordinateurs sur l’organisation du

travail

- Transmettre les méthodes et pratiques de management cohérentes avec la culture de

l’organisation

- Permettre la montée en compétences des encadrants et coordinateurs

- Proposer et suivre des formations adaptées à leurs besoins

2.2 Gestion administrative RH

- Suivre les besoins RH et en informer la direction

- Contrôler les temps de travail et les heures supplémentaires

2.3 Évaluation et développement

- Réaliser les entretiens annuels d’évaluation

- Conduire les entretiens professionnels

- Participer à la prise de décisions disciplinaires pour les salarié.e.s relevant de sa responsabilité

managériale.

  1. MISSION 3 — RELATION COMMERCIALE, PARTENARIALE ET

REPRÉSENTATION

3.1 Développement commercial

- Être responsable de la rédaction des réponses aux appels d’offres et aux projets

- Superviser les devis réalisés par les encadrants

- Gérer les relations clients : négociations commerciales, mise en place opérationnelle.

3.2 Qualité de service et satisfaction client

- Garantir la réalisation des engagements de service auprès des clients

- Contribuer à la satisfaction client en assurant la qualité des prestations

- Gérer les réclamations clients, litiges et non-conformités

3.3 Gestion financière du secteur

- Gérer le suivi des subventions et des financements du secteur

- Participer à la rentabilité du secteur

3.4 Communication et représentation

- Gérer les outils de communication interne du secteur

- Représenter la régie auprès des partenaires externes (collectivités, bailleurs, autres

organisations, clients).

Profile

-Bon relationnel

- Aptitude managériale

- Maitrise de la coordination de projets, de planning et de budget

- Maitrise de la bureautique indispensable (Word, Excel, Powerpoint…)

- Connaissance de l’insertion et des secteurs d’activité (espaces verts, maintenance, travaux,

nettoyage…) serait un plus.

Type de contrat : CDI contrat cadre

Niveau 4 « Coordinateur technique » – Coef 320

Rémunération : Salaire 41k€ brut :

Forfait mobilité de 41€ par mois

Prise en charge de 50% des repas / mutuelle

Poste de travail : 35h /semaine aux Rayons, à Stains :

- Déplacements sur Plaine Commune, autour de Stains

- Permis B obligatoire

- Temps de travail aménageable sur 4 jours ou à temps partiel

Fin des candidatures : 20 septembre 2026

Les Rayons - Régie de quartier de Stains

Pour l'insertion professionnelle des habitants via des activités d'amélioration du cadre de vie et des projets d'utilité sociale et écologique sur la ville de Stains et Plaine Commune (Paris nord)

💡 SSE organization

This structure is based on a principle of solidarity and social utility: its management is democratic and participative, and its profit-making potential is limited. It may be an association, cooperative, foundation, mutual or ESUS company.

More information
  • Website
  • Nonprofit organization
  • Between 50 and 250 employees
  • Social link
Impact study
Les Rayons - Régie de quartier de Stains did not yet communicate its impact measurement.
Labels and certifications
This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.
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