Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
Lendosphere, plateforme experte du financement participatif dédié aux énergies renouvelables, recrute un.e chargé.e de relation investisseurs pour consolider le pôle distribution de l’équipe. Au sein d’une équipe engagée et impliquée, vous aurez en charge l’accompagnement des investisseurs (inscription, souscription, suivi, etc.), mission au coeur de notre modèle et de la démocratisation de la finance verte.
Créée en décembre 2014, Lendosphere compte aujourd’hui une communauté de plus de 25000 personnes, pour 200 millions d’euros prêtés sur 420 projets d’énergies renouvelables. Lendosphere a rejoint la société de gestion 123IM fin 2021. En tant que plateforme en ligne, le service clients est au cœur de notre activité afin d’accompagner avec qualité et réactivité notre base d’investisseurs.
Service clients
- Réponse aux emails et appels entrants
- Validation des comptes de paiement (dont vérification des KYC)
- Actualisation de la base de données investisseurs
- Relances emails et téléphoniques, suivi pro-actif des investisseurs
- Reporting et suivi des indicateurs clés
Back office
- Gestion et suivi des flux de paiement en lien avec le service de paiement
- Reporting et suivi des entreprises financées
Relation investisseurs
- Acquisition et fidélisation des nouveaux investisseurs
- Suivi administratif des souscriptions
- Participation aux événements de pédagogie sur le terrain
