Le Joli Mai est un tiers-lieu de quartier ouvert à toutes et tous, implanté à Saint-Ouen-sur-Seine, à proximité immédiate d'un quartier prioritaire de la politique de la ville. Depuis sa création, le lieu accueille des habitants aux profils très variés et constitue un espace identifié sur le territoire comme lieu de proximité, d'écoute, d'échanges et d'accompagnement.
Au fil des années, l'équipe a constaté une augmentation des besoins d'accueil, d'orientation et d'accompagnement des habitants. Les sollicitations sont nombreuses et concernent des situations très diverses : difficultés administratives, isolement social, besoin d'accompagnement des familles, difficultés liées à l'accès aux droits, manque de lien avec les structures institutionnelles ou encore besoin d'un espace de rencontre rassurant, chaleureux et accessible.
Dans ce contexte, le poste d'adulte-relais répond à un besoin concret identifié par la structure : renforcer la présence humaine quotidienne au sein du lieu et assurer une fonction d'accueil de proximité auprès des habitants.
La mission principale de l'adulte-relais sera d'assurer l'accueil des usagers et usagères du café associatif ainsi que des différents ateliers proposés tout au long de l'année. Au-delà d'un simple accueil physique, cette présence devra permettre de créer un premier lien de confiance avec les personnes accueillies, d'identifier leurs besoins, de les écouter, de les orienter et de les accompagner vers les ressources adaptées.
Cette mission est essentielle compte tenu de la diversité des publics fréquentant le lieu :
- enfants accueillis dans les activités éducatives, ateliers culturels et accompagnement scolaire
- familles et parents ayant besoin d'information ou de soutien dans leurs démarches
- adultes en situation de précarité sociale ou économique
- personnes rencontrant des difficultés administratives
- personnes âgées isolées ou en perte d'autonomie
- personnes en situation de handicap
- habitants nouvellement arrivés sur le territoire
- personnes éloignées des outils numériques ou des institutions
- bénévoles souhaitant s'impliquer dans la vie locale
L'adulte-relais assurera également une fonction d'orientation vers les partenaires du territoire : associations, écoles ou collèges, équipements municipaux et contribuera au maintien d'un cadre accueillant, rassurant et inclusif au sein du Joli Mai.
Ses interventions pourront notamment prendre les formes suivantes :
- accueil quotidien du public
- écoute et identification des besoins
- orientation vers les services compétents
- accompagnement de premier niveau dans les démarches
- soutien au lien entre les familles, les établissements scolaires et les partenaires
- participation à l'organisation et à l'animation d'actions collectives
- mobilisation des habitants autour des projets du quartier
- prévention des situations d'isolement
Responsabilités
- Accueillez les participant(e)s, présentez les activités et facilitez leur intégration dans la vie du lieu.
- Animez des temps collectifs et encouragez les échanges entre les personnes, dans le respect de leurs besoins et de leurs capacités.
- Accompagnez la participation aux activités avec bienveillance et adaptez votre communication aux situations rencontrées.
- Contribuez à la préparation des animations et échangez avec les collègues pour assurer un accueil cohérent.
- Votre contribution: votre écoute et votre animation aident les participant(e)s à prendre leur place et favorisent des échanges enrichissants pour le collectif.
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