Présentation de la Croix Rouge
A la tête d’un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l’enseignement, la Croix Rouge Française emploie plus de 18 000 salariés et 70 métiers la composent dans des « instituts médico-éducatif, crèches, maisons de retraite, centres de réadaptation fonctionnelle, instituts de formation, centres d’hébergement d’urgence, missions Internationales… ».
Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes.
En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.
La filière lutte contre les exclusions du Val-de-Marne gère le SIAO et des équipes mobiles, des structures d'hébergements, des dispositifs d'accueils des demandeurs d'asile et des services médico-sociaux.
Le Pôle Veille sociale du SIAO 94 regroupe les activités d’accueil, d’information, et de réponse aux besoins des personnes sans-abri. Il est composé du 115, numéro d’urgence pour les personnes sans-abri, et d’une cellule d’évaluation et de suivi de parcours dont les professionnels vont à la rencontre des ménages hébergés à l’hôtel par le 115 pour réaliser une évaluation sociale et des orientations individualisées à leurs besoins.
La Croix-Rouge française recherche:
Un(e) travailleur(se) social(e) public victime de violences (H/F)
En CDD à temps-plein
Lieu de travail : 46 rue Eugène Dupuis 94000 CRETEIL
Poste
Sous la responsabilité d'un cadre de direction, vous êtes le travailleur social référent du public victimes de violences conjugales ou intrafamiliales rattaché à la plateforme du 115. Vous répondez aux sollicitations urgentes (appels directs des usagers ou des partenaires extérieurs) en proposant l’orientation la plus appropriée et assurez les orientations vers les structures de mise en protection.
Vos missions :
- REPONDRE A L’URGENCE DES SOLLICITATIONS :
- Reprendre les appels des écoutants du 115 vous informant d’une situation de personne victime de violences
- Contacter les victimes signalées par des partenaires (commissariats, associations spécialisées, hôpitaux etc…)
- Réaliser par téléphone l’évaluation sociale des personnes signalées
- Ecouter, mettre à l’abri et orienter vers les dispositifs adéquats les personnes victimes de violences conjugales ou intrafamiliales
- Solliciter les différents acteurs et les mobiliser autour de situations individuelles
- REGULER LES STRUCTURES DE MISE EN SECURITE :
- Réguler les entrées et procéder aux orientations vers les structures de mise en protection des personnes victimes de violences conjugales ou intrafamiliales
- Superviser les mises à l’abri à l’hôtel à défaut de places disponible en structure dédiées
- Participer à la fluidité des structures de mise en protection
- Travailler en étroite collaboration avec le pôle hébergement/logement du SIAO et la coordinatrice de parcours des personnes victimes de violences pour assurer la sortie des personnes mises en sécurité vers un dispositif adapté
Profil du candidat
Réactif(ve), avec le sens des initiatives, vous savez vous adapter au travail en équipe pluridisciplinaire et aux publics de cultures différentes. Vous êtes en capacité de mettre en confiance et rassurer votre interlocuteur pour réaliser une évaluation sociale téléphonique.
Vous disposez d'une bonne capacité d'organisation et d'une aisance rédactionnelle et orale permettant la transmission des informations essentielles.
La connaissance, par le/la candidat(e), du secteur AHI et du SI-SIAO sera appréciée.
Prérequis :
- Diplôme d’état du travail social (éducateur spécialisé/assistant de service social/CESF etc…)
- Maîtrise de l’outil informatique (mails ; pack office)
- Capacité d’analyse de situation en toute neutralité et de prise de recul
- Sens de l'organisation, réactivité, gestion des priorités et de l'urgence
- Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire, sens du travail en partenariat
- Qualité de communication orale et écrite, diplomatie
Rejoignez-nous
Vous souhaitez rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables !
Vous recherchez du sens et souhaitez-vous épanouir au sein d’une entreprise engagée et porteuse de valeurs.
Vous donnez de l’importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité)
REJOIGNEZ-NOUS !
La Croix-Rouge Française favorise le bien-être au travail des salariés et leur épanouissement en accompagnant leur évolution professionnelle et personnelle.
Rémunération selon la convention collective de la CRF.
La CRF a signée des accords intergénérationnels, d'égalité professionnel pour notamment favoriser l'articulation entre la vie professionnelle et personnelle et faire bénéficier à ses salariés de divers avantages :
- Prime de fin d’année, reprise d'ancienneté possible, garantie d'évolution de la rémunération, prime de cooptation,
- Mutuelle et titre de transport pris en charge à 50% par l'employeur, prévoyance, tickets restaurant, congés supplémentaires pour évènements familiaux ...
- Accès à de nombreux dispositifs de formation et possibilité de mobilité.
- Accompagnement par les équipes dédiées (services social du personnel, formation, RH) sur les thématiques du travail, logement, famille, santé, budget, retraite progressive.
Date de prise de poste souhaitée
PRISEDE POSTE DES QUE POSSIBLE
Informations pratiques liées au poste
Vous travaillez du lundi au vendredi de 11h à 18h
Pas de travail des week-end et jours fériés
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