À propos de HOOL
HOOL, entreprise basée à Saint-Médard-en-Jalles, à proximité de Bordeaux, permet aux entreprises, CSE et collectivités d’acheter des e-chèques cadeaux solidaires (mais pas que)et d’ajouter au cadeau fait aux collaborateurs un don gratuit pour financer des associations.
Comment développe-t-on notre activité ?
- Avec solidarité : au cœur de nos statuts de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), la solidarité fait partie de notre façon de travailler. Que cela soit avec les associations que nous finançons ou avec des client.e.s en difficulté avec le digital, l’idée est de soutenir du mieux qu’on peut chaque acteur de notre chaine de valeur.
- En étant engagé.e.s : nous sommes engagé.e.s pour faire démultiplier l’impact de nos actions et cela nécessite souvent d’être persévérant.e, qualité nécessaire au quotidien pour mener à bien nos missions.
- Créativité autorisée : dans tous les sens du terme, pour trouver des solutions aux problèmes du quotidien, pour communiquer ou encore pour convaincre un client de collaborer avec nous… utilisons la créativité qui sommeille en nous !
Missions proposées
Pour accompagner la croissance de HOOL en Île-de-France, nous recrutons notre futur·e Responsable Commercial·e basé·e à Paris (ou proche).
Ce rôle clé contribue directement au développement du chiffre d’affaires, avec une attention particulière portée à la conquête et au développement de comptes stratégiques et de grands comptes. Il implique la gestion de cycles de vente B2B pouvant être longs et complexes, en collaboration étroite avec Héloïse, notre COO, et les pôles Chasse, Fidélisation, Marketing et Service Client.
1. Développement commercial & prospection
- Prospecter de nouveaux clients B2B en Île-de-France via tous les canaux : appels sortants, emails, social selling, réseaux, terrain.
- Identifier et prospecter des comptes stratégiques et des grands comptes, notamment parmi les entreprises, CSE et organisations implantés en Île-de-France.
- Conduire les rendez-vous de découverte et réaliser des diagnostics des besoins clients.
- Adapter les argumentaires et les démonstrations selon les typologies d’entreprises et de CSE.
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales sur le territoire francilien.
2. Conduite du cycle de vente
- Piloter des cycles de vente complexes auprès de grands comptes, impliquant plusieurs interlocuteurs et niveaux de décision.
- Rédiger les propositions commerciales et en assurer le suivi.
- Négocier et assurer un taux de conversion performant.
- Maintenir un pipeline commercial structuré et à jour dans le CRM Hubspot.
3. Coordination interne & passage de relais
- Mobiliser et coordonner les expertises internes nécessaires à la construction des offres destinées aux grands comptes.
- Collaborer avec le pôle Chasse pour optimiser le traitement des leads entrants.
- Assurer un passage de relais clair et structuré vers le pôle Fidélisation après signature d’un compte stratégique.
- Travailler avec le Marketing sur les supports commerciaux et les besoins terrain.
- Faire remonter les informations clés issues du terrain (retours clients, usages, besoins, opportunités).
4. Représentation & événements
- Participer à des salons professionnels, événements CSE et rencontres entreprises, notamment lors des périodes fortes de mars-avril et septembre-octobre.
- Représenter HOOL avec professionnalisme et en cohérence avec ses valeurs.
- Animer et développer un réseau d’affaires local en Île-de-France, tout en contribuant au développement national de HOOL.
- Être moteur dans le lancement et la promotion de nouvelles offres et de nouveaux produits.
5. Reporting & pilotage
- Suivre distinctement les opportunités grands comptes, leurs étapes de décision, leur potentiel de chiffre d’affaires et les prochaines actions à mener.
- Garantir un CRM constamment à jour (contacts, opportunités, historiques).
- Suivre les indicateurs commerciaux : pipeline, taux de closing, rendez-vous, chiffre d’affaires.
- Fournir une vision terrain structurée et exploitable à la direction.
- Aborder ses missions avec un prisme d’intrapreneur afin d’être force de proposition.
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