Description of the mission

En tant que chargé.e de projets Solaire, tu assures le suivi des clients sur notre activité Solaire, en très forte croissance.

Tu feras partie d’une équipe de chargé.es de projets solaire, en collaboration avec Thibaud, responsable qualité et formation. Tu travailleras également en lien avec les équipes commerciales solaires impliquées sur la partie vente.

Ton rôle sera de gérer les démarches administratives suite à la signature des clients, et de garantir le bon avancement de leurs dossiers, avec pour objectif une satisfaction client optimale.

Tes missions seront :

Accompagnement et suivi client :

Accompagner les clients sur le financement de leur projet solaire,
Garantir une relation de confiance et une bonne satisfaction client en pilotant la réception des avis clients et en s’assurant que l’offre de parrainage est bien présenté, comprise et valorisée auprès des clients,
Tenir informé les clients sur l’état d’avancement de leur dossier,
Gérer les demandes entrantes des clients sur leur projet, par mail et téléphone.

Gestion administrative des projets :

Réaliser et suivre l’avancement de différentes démarches administratives notamment la commande de mise en service, l’activation des garanties matériels, suivi du dossier de financement
Assurer une veille réglementaire sur l’environnement du photovoltaïque et les communiquer à l’équipe,

Rémunération :

Gratification de 800€ / mois + prime individuelle déplafonnée selon des indicateurs de qualité.

Profile

Un.e étudiant.e en cursus commerce, vente, négociation, technico-commercial, à la recherche d’un stage de fin d’études, de 6 mois,
Une appétence pour le domaine administratif et réglementaire avec notamment une maîtrise totale du français (écrit/parlé),
Être à l’aise dans la communication et dans la relation client par téléphone,
Dynamique, élément moteur dans le travail en équipe,
De la rigueur et de la force de conviction pour accompagner le prospect tout au long du parcours,

Hello Watt

Hello Watt est le spécialiste de la transition énergétique des logements. Hello Watt accélère la transition énergétique en la rendant plus simple, plus intelligente et plus accessible.

💡 Responsible products or services

The company's mission is to design eco-responsible products and services aligned with the needs of the ecological transformation.

Website
Company
Between 50 and 250 employees
Energy

Carried out an internal impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

Hello Watt

Hello Watt est le spécialiste de la transition énergétique des logements. Hello Watt accélère la transition énergétique en la rendant plus simple, plus intelligente et plus accessible.

💡 Responsible products or services

The company's mission is to design eco-responsible products and services aligned with the needs of the ecological transformation.

Website
Company
Between 50 and 250 employees
Energy

Carried out an internal impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

More than 100 training courses and programs

Train yourself on a wide range of key topics: CSR and sustainability in business, third places, collective intelligence, energy renovation, skills assessment and much more!

Featured articles

Discover all the resources to inspire and guide you in the world of positive impact. Testimonials, analyses, job descriptions and skills of tomorrow, everything you always wanted to know without daring to ask.

Tomorrow's society needs

Entrepreneurship in the territories: is it the right time?

Get Inspired

A job that makes sense... But what sense?

Skill Hacks

"Thinking the ecological and social transition in a systemic way" with Thomas Merzlic (T-Campus)

Skill Hacks

[Interview] Côme, co-founder of La Joist - training in energy renovation

Get Inspired

Hélène de Vestele (Edeni): "Ikigai is a useful tool for introspection"

Get Inspired

Am I legitimate to work in the impact sector?

The professional retraining guide

You no longer thrive in your work, and you plan to change profession to find more meaning in your professional life? Discover the resources to help you think about a retraining project and find your way.