Description of the mission

Le Groupe HER ENR recherche activement un Plombier/Chauffagiste pour rejoindre son équipe du service après-vente. Société moderne qui souhaite se développer avec des collaborateurs fiables et motivés pour travailler dans la bienveillance et pour une satisfaction client optimale. Aux vues de la forte demande actuelle dans le domaine de la rénovation énergétique, nous recherchons un Technicien Service Après-Vente spécialisé sur les pompes à chaleur afin de renforcer notre équipe et accompagner la croissance de notre entreprise.

Vos missions : En tant que Technicien(ne) SAV, vous intervenez directement chez nos clients pour :

Diagnostiquer les pannes ou dysfonctionnements sur les pompe à chaleur.
Réaliser les réparations nécessaires : hydraulique, électrique, frigorifique.
Effectuer les réglages, paramétrages et mises en service si nécessaire.
Assurer la maintenance préventive et corrective des installations.
Conseiller les clients sur la bonne utilisation de leurs équipements.
Rédiger les rapports d'intervention et remonter les informations aux équipes internes.

Profil recherché :

Expérience en SAV, dépannage CVC, génie climatique ou électricité.
Connaissance ou forte appétence pour les pompes à chaleur ATLANTIC (formation possible).
L'habilitation fluide frigorigène catégorie 1 est un plus.
Esprit d'analyse, autonomie et sens du service client.

Vous êtes autonome, organisé et vous vous reconnaissez dans ce profil alors envoyez nous votre CV !

Salaire: Mensuel de 2500.0 Euros à 3000.0 Euros sur 12 mois

Profile

Compétences:

Réaliser des travaux de raccordement aux appareils de chauffage et éléments sanitaires
Réaliser un diagnostic de panne ou de dysfonctionnement d'installation
Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Expérience: 2 An(s)

Qualites Professionnelles:

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Langues:

Français

GROUPE HER.ENR

Contribuer à la transition énergétique des particuliers et professionnels en offrant des solutions complètes de rénovation (CVC, solaire, isolation), réduisant la consommation et favorisant les énergies renouvelables. L'entreprise est certifiée RGE.

Website
Between 15 and 50 persons

GROUPE HER.ENR did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

GROUPE HER.ENR

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More than 100 training courses and programs

Train yourself on a wide range of key topics: CSR and sustainability in business, third places, collective intelligence, energy renovation, skills assessment and much more!

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