Le Réseau Envie
Fondé en 1984, le réseau Envie est un acteur associatif majeur de l’économie circulaire qui forme et accompagne des personnes vers un emploi durable à travers des activités de réemploi, réparation, vente d’appareils électroménagers, ainsi que de tri et de traitement des Déchets issus d’Equipements Electriques et Electroniques. Convaincu qu’un déchet peut être évité ou transformé en ressource, Envie mène un combat quotidien dans chacune de ses 52 entreprises d’insertion en France, qui emploient plus de 3000 personnes dont plus de 2/3 en parcours d’insertion.
L’entité juridique Fédération Envie, tête de réseau associative, est basée à Envie Le Labo, éco-lieu solidaire situé à Paris 20eme. Elle a pour rôle de coordonner les actions des 52 entreprises adhérentes Envie réparties sur le territoire métropolitain et de veiller au respect des valeurs qui animent le projet Envie depuis sa création. Découvrez qui nous sommes sur www.envie.org !
Descriptif du poste
Vous rejoindrez l’équipe Fédérale Envie (~25 personnes) et prendrez la responsabilité de la totalité de l’écosystème digital fédéral d’Envie avec :
- La collection des 27 sites eCommerce de distribution des produits réemployés de nos adhérents Envie (multi-boutiques Prestahop)
- Le site institutionnel « envie.org » (Wordpress)
- L’intranet « Planète Envie » (Sharepoint)
- Les espaces collaboratifs d’O365 (Sharepoint, Teams, Engage)
Véritable chef d’orchestre de ces plateformes, vous serez l’unique référent-e digital au sein du pôle SI de la Fédération Envie (qui compte 8 personnes) et vous piloterez l’exécution opérationnelle via un réseau de prestataires spécialisés (agences, hébergeurs, TMA). Vous serez directement rattaché-e au DSI.
Vous aurez plus précisément en charge les périmètres suivants :
RUN : maintenir en conditions opérationnelles l’écosystème digital
o Support utilisateurs (qualification des demandes, résolution, escalades)
o Gestion de la maintenance corrective des sites eCommerce et des dispositifs digitaux
o Suivi quotidien des prestataires (hébergeurs & TMA)
o Optimisation webmarketing (trafic & référencement)
o Suivi des performances des sites & reporting
o Formation et accompagnement des utilisateurs
BUILD : assurer le management opérationnel des projets digitaux
o Recueil et rédaction des besoins utilisateurs (cadrage & spécifications)
o Construction, alimentation et gestion du backlog des évolutions des sites de l’écosystème digital
o Pilotage des projets digitaux (évolutions fonctionnelles, interconnexions, ...)
o Recette technique et fonctionnelle
o Veille technique, fonctionnelle et réglementaire (RGPD, marketing digital, accessibilité numérique, …)
GESTION :
o Pilotage des prestataires (agences web)
o Animation des communautés utilisateurs
o Reporting (adhérents & fédération)
Le poste est basé dans les locaux de la Fédération Envie (Paris 20ème) avec capacités de télétravail significatives.
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