Listener/Writer (M/F) — Join Fil Santé Jeunes, the national helpline that has been supporting 12-25 year olds since 1995 - Paris, France

Ecole des Parents et Educateurs d'Ile-de-France

💡 SSE organization

Long-term contract

Paris, France

Education

No remote

16.69 - 16€ gross (Hourly)

From 1 yrs of exp.

Posted on 07-10-2026

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Description of the mission

Chaque jour, des centaines de jeunes de 12 à 25 ans composent le 0 800 235 236 ou ouvrent un chat sur filsantejeunes.com pour parler de ce qu'ils n'osent dire à personne d'autre : mal-être, sexualité, relations, addictions, violences, questions sur leur corps ou leur santé mentale. Derrière chaque appel, une équipe de professionnel.le.s à l'écoute, sans jugement, formée pour orienter chaque jeune vers la ressource dont il a besoin.

Ce dispositif, financé par Santé Publique France, est porté par l'École des Parents et des Éducateurs d'Île-de-France (EPE-IDF), association fondée en 1929, reconnue d'utilité publique, qui place depuis près d'un siècle la réflexion collective et l'écoute au cœur de son action auprès des familles et des jeunes.

Votre mission

Vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire — psychologues, éducateur.rice.s spécialisé.e.s, conseiller.ère.s conjugaux et familiaux, infirmier.ère.s, médecins — pour :

• Écouter et accompagner les jeunes lors d'entretiens téléphoniques ou par chat

• Les orienter vers la réponse la plus juste à leur situation

• Rédiger une synthèse de chaque échange, dans une logique d'amélioration continue du service

• Participer aux réunions cliniques et à l'analyse de la pratique, un vendredi matin sur deux

Ce que nous offrons

• Une équipe pluridisciplinaire et un cadre clinique solide (réunions d'équipe, analyse de la pratique)

• Une mission concrète, avec un impact direct sur la santé des jeunes franciliens

• CDI de 17h à 25h/semaine, 16,69 €/h sur 13 mois, majorations soirs et week-ends, titres restaurant, mutuelle

• Une association pérenne (fondée en 1929), inscrite dans un projet associatif au long cours

Profile

Profil recherché

Psychologue (Master 2, débutant.e.s accepté.e.s), éducateur.rice spécialisé.e (Bac+3), travailleur.euse social.e, conseiller.ère conjugal.e et familial.e, ou tout.e professionnel.le du soin ou du social avec une expérience reconnue auprès des adolescents. Aisance avec les 12-25 ans, goût du travail en équipe, bonnes capacités rédactionnelles.

À savoir avant de postuler

Poste 100 % présentiel au 5 impasse Bon Secours, Paris 11e. Les horaires suivent les plages d'ouverture de la ligne (7j/7, 9h-23h) : prévoir 2 soirées par semaine et 1 week-end sur 2 ainsi que le vendredi matin

Ecole des Parents et Educateurs d'Ile-de-France

Depuis 1929, l'EPE-IDF fait vivre la coéducation : accueil des familles, formation, expertise et écoute (Fil Santé Jeunes, plateforme nationale). Rejoignez une équipe engagée depuis un siècle.

💡 SSE organization

This structure is based on a principle of solidarity and social utility: its management is democratic and participative, and its profit-making potential is limited. It may be an association, cooperative, foundation, mutual or ESUS company.

Website
Nonprofit organization
Between 15 and 50 persons
Education

Ecole des Parents et Educateurs d'Ile-de-France did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

Ecole des Parents et Educateurs d'Ile-de-France

Depuis 1929, l'EPE-IDF fait vivre la coéducation : accueil des familles, formation, expertise et écoute (Fil Santé Jeunes, plateforme nationale). Rejoignez une équipe engagée depuis un siècle.

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Between 15 and 50 persons
Education

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