Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
STRUCTURE
Le cabinet Partium recruteun·e Responsable du Pôle Développement RH H/F en CDI pour l’association ISM Interprétariat, à Paris 19 ème .
L’association Inter Services Migrants (ISM) Interprétariat contribue depuis plus de 50 ans, à l’accueil des personnes migrantes et à leur intégration en France, en facilitant la communication, la compréhension dans leurs interactions avec les services publics. Portée par des valeurs de solidarité, d’égalité, de fraternité et de lutte contre les discriminations, ISM Interprétariat participe activement à l’égalité d’accès aux droits des personnes étrangères, par ses activités d’interprétariat, de traduction, d’écrivain·e s publics et d’informations juridiques.
Fondatrice de l’interprétariat professionnel en milieu social, médical et administratif, ISM Interprétariat est le partenaire privilégié des services publics et acteurs associatifs sur l’ensemble du territoire français, et apporte son aide à près de 600 000 personnes allophones chaque année, dans 185 langues.
Animée par des valeurs républicaines et de solidarité, l’action d’ISM s’inscrit dans le développement du dialogue interculturel, a défense de l’accès des étrangers à leurs droits fondamentaux et la lutte contre le racisme et les discriminations. Avec un budget de 34 millions d’euros, ISM mobilise près de 1200 collaborateurs : 560 salariés (500 ETP), près de 350 autoentrepreneurs et environ 300 traducteurs assermentés (experts judiciaires au statut d'indépendant).
MISSIONS
Le·la Responsable du Développement RH est en charge du pilotage stratégique, de la mise en œuvre de la Formation, du management des acteurs internes impliqués dans les actions de formation et de compétences, ainsi que des projets transversaux d’accompagnement des salariés, conduits en cohérence avec les orientations stratégiques définies par le Comité de direction et dans un processus d’amélioration continue de la qualité des prestations et des services.
Vous êtes rattaché·e hiérarchiquement à la Directrice·teur des Ressources humaines (N+1) et au Directeur Général (N+ 2). Vous aurez en charge le mangement direct d’une équipe composée d’une assistante formation, d’une assistante RH en alternance et d’un chargé de mission. De manière transversale, vous managerez une équipe de managers et référents formation et qualité, formateurs occasionnel internes et interprètes référents (superviseurs, tuteurs, écoutants). Vous aurez pour missions principales :
Définition de la politique de formation et de compétences de l’association :
- Elaborer les axes stratégiques du plan de développement des compétences et identifier les autres dispositifs de formation professionnelle pouvant répondre aux besoins ;
- Piloter les projets de développement des compétences dans une logique de Gestion des emplois et des parcours professionnels (GEPP) ;
- Identifier les axes de formation et d’accompagnement du processus qualité à développer en rapport avec les orientations stratégiques de l’association.
Elaboration et mise en œuvre du plan global de développement des compétences
- Elaborer un projet pédagogique global cohérent en lien avec les objectifs globaux et par direction/service/pôle ;
- Renforcer les parcours internes sur les domaines de compétences à maîtriser par les collaborateurs afin de maintenir leur employabilité et développer leur efficience professionnelle (ex : connaissance autisme, handicap psychique, savoir-faire techniques, savoir être …) ;
- Mettre en œuvre des supports et des outils adaptés pour la formation et l’actualisation des connaissances, y compris visioconférence, webinaires, e-learning ;
- Analyser l’activité formation et élaborer les bilans périodiques soumis à la Direction ainsi qu’aux partenaires sociaux pour consultation.
Réalisation, pilotage et évaluation des projets de formation
- Communiquer et informer le personnel sur l’offre de formation mise en place et les différents dispositifs de formation existants ;
- Accompagner l’ingénierie pédagogique de leurs interventions et superviser leurs prestations ;
- Planifier et organiser les formations collectives en lien avec les prestataires internes et externes ;
- Superviser la bonne coordination des plannings de l’ensemble des acteurs impliqués ;
- Coordonner et manager l’équipe de personnes ressources investies dans la formation : testeurs, tuteurs, formateurs occasionnels, écoutants ;
- Connaître les outils digitaux de gestion de formation afin d’en évaluer la pertinence et de piloter le déploiement de l’un d‘entre eux si nécessaire ;
- Mettre en place un dispositif d’évaluation de l’impact des actions de formation.
Gestion administrative et budgétaire de la formation
- Définir avec la Direction générale et la Direction des ressources humaines et suivre le budget formation annuel ou pluriannuel ;
- Préparer les supports d’information et de consultation des IRP et animer la commission formation du CSE ;
- Assurer les relations avec les opérateurs de compétences (Uniformation) et monter les dossiers de demandes de financement ;
- Assurer la transmission des données relatives à la participation en formation aux services concernés (opérationnels et RH) ;
- Optimiser les moyens de financement des différents dispositifs de formation.
Gestion des carrières et des talents
- Identifier, structurer et dynamiser les différents processus et parcours d’intégration et d’onboarding ;
- Identifier et communiquer sur les parcours de mobilités internes ou externes et créer les outils et process permettant le repérage de talents internes ;
- Soutenir la politique Handicap de l’Association et accompagner les actions impactantees autour de la diversité et de l’inclusion au sein de l’association.
Actions transversales en lien avec la formation et la responsabilité du poste
- Piloter l’activité du Pôle, manager l’équipe et manager l’équipe des référents Formation et qualité ;
- Pouvoir participer à des entretiens individuels ou professionnels ou des réunions de service pour connaître et comprendre les problématiques des managers et mieux les accompagner dans le développement des compétences de leurs collaborateurs ;
- Assurer le rôle de formateur en animant des sessions de formation (en présentiel, en visio, webinaires) ;
- Représenter l’association dans les partenariats externes, initiatives ou instances investies dans la réflexion sur la professionnalisation de nos métiers : RIMES, AFNOR, partenariats universitaires ;
- Agir pour la reconnaissance du métier de l’interprète de services publics et pour des certifications ;
- Alimenter et enrichir les supports de réponses aux appels d’offres sur les questions de formation et de qualité.
