Volunteer Acquisition and Support Officer (M/F) - Lyon, France

Association Mercy Ships

💡 Company in transition
Long-term contract
EU paid volunteering program
Localisation Lyon, France
Health
Partial remote possible
30000 - 35000€ gross (Annual)
From 3 yrs of exp.
Posted on 11-02-2026

Description of the mission

Vous aimez aller vers les autres, prendre contact par téléphone et accompagner un projet jusqu’à sa concrétisation ? Vous souhaitez mettre votre expérience au service d’une mission humanitaire internationale ?

Mercy Ships France recherche un profil expérimenté pour développer les candidatures de bénévoles et assurer leur accompagnement, en lien avec ses équipes internationales.

Votre rôle

Au côté de la chargée d’acquisition, vous contribuez à identifier de futurs bénévoles et à leur proposer un parcours de candidature clair, réactif et personnalisé.

Vos principales missions

Identifier et mobiliser de nouveaux candidats

  • Rechercher des profils correspondant aux besoins des métiers généraux.
  • Rechercher des profils correspondant aux besoins à bord, principalement pour les métiers généraux, avec la possibilité de recruter également des profils médicaux selon les besoins des navires.
  • Prendre contact avec eux par téléphone, messages personnalisés et réseaux professionnels.
  • Présenter les possibilités d’engagement à partir des informations validées par l’association.
  • Rédiger et diffuser les opportunités sur les canaux autorisés.
  • Entretenir les viviers et reprendre contact avec les personnes dont le projet pourrait évoluer.
  • Participer, avec l’équipe recrutement, à l’animation de webinaires et de réunions d’information pour présenter les possibilités d’engagement à bord et répondre aux questions des futurs bénévoles.

Accompagner les candidatures

  • Recevoir et qualifier les candidatures selon les critères définis.
  • Réaliser les premiers échanges et expliquer les étapes du parcours.
  • Assurer les réponses, relances et prises de rendez-vous.
  • Tenir à jour les dossiers et les informations dans les outils de suivi.
  • Coordonner les transmissions avec les équipes de Mercy Ships International.

Contribuer à l’efficacité du service

  • Suivre l’avancement des dossiers et signaler les points de blocage.
  • Partager un reporting synthétique avec votre responsable.
  • Proposer des améliorations du parcours candidat.
  • Collaborer avec l’équipe communication sur les actions liées au recrutement.

Profile

Vous disposez d’une expérience en recrutement, relation client, coordination administrative ou accompagnement de publics.

Nous recherchons notamment :

  • Une réelle aisance téléphonique et le goût du contact.
  • Une bonne capacité d’écoute et une communication claire.
  • De la rigueur, de la fiabilité et le sens des priorités.
  • Un anglais professionnel permettant d’échanger avec les équipes internationales.
  • Une bonne pratique des outils numériques et la capacité à apprendre nos outils de suivi.
  • Un intérêt pour l’action humanitaire et le travail en équipe.

Les parcours de reconversion et de reprise d’activité sont les bienvenus.

Association Mercy Ships

Améliorer durablement l’accès aux soins chirurgicaux en offrant des interventions gratuites à bord de nos navires-hôpitaux et en renforçant les compétences des professionnels de santé locaux.

💡 Company in transition

This company has begun its transition to improve its social and environmental impact. Only jobs that contribute directly to this transition are published here, such as CSR manager or carbon footprint project manager.

More information
  • Website
  • Nonprofit organization
  • < 15 persons
  • Health
Impact study
Association Mercy Ships did not yet communicate its impact measurement.
Labels and certifications
This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.
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