Description of the mission

Alternant Assistant Commercial International - BTS NDRC (F/H)

Localisation : Paris (75) Formation visée : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Contrat : Alternance - Rentrée 2026

Tu souhaites développer tes compétences en relation client, administration des ventes et commerce international dans une entreprise tournée vers l'innovation et l'international ? L'IMC Alternance par Randstad recrute un(e) alternant(e) Assistant(e) Commercial(e) International pour son entreprise partenaire spécialisée dans l'édition d'outils pédagogiques dédiés à la biodiversité marine.

À propos de notre entreprise partenaire :

Notre entreprise partenaire est spécialisée dans l'édition de guides d'identification sous-marine et d'outils pédagogiques dédiés à la découverte de la biodiversité marine. Présente à l'international, elle accompagne des professionnels, clubs de plongée et magasins spécialisés à travers le monde. Rejoindre cette entreprise, c'est évoluer dans un environnement multiculturel où la relation client et la qualité de service sont essentielles.

Vos missions principales :

Administration des ventes (ADV)

Réceptionner, enregistrer et suivre les commandes clients jusqu'à leur livraison
Établir les devis, les factures et assurer le suivi des règlements
Mettre à jour les informations clients dans le CRM
Veiller au bon suivi administratif des dossiers commerciaux

Relation client & suivi commercial

Accueillir et renseigner les clients et partenaires par téléphone et par e-mail
Gérer les demandes reçues sur la boîte commerciale
Assurer un service après-vente de premier niveau (litiges transport, retours produits)
Garantir un suivi client réactif et de qualité

Commerce international

Échanger quotidiennement en anglais avec les clients et partenaires internationaux
Participer à la rédaction et à la traduction de documents commerciaux
Contribuer à la préparation de salons professionnels et d'opérations commerciales
Participer au développement des échanges avec les partenaires internationaux

Profil recherché : Formation : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Qualités attendues :

Excellent sens de l'organisation
Rigueur et autonomie
Très bonne expression orale et écrite
Sens du service client
Aisance avec les outils numériques et bureautiques
Esprit d'équipe
Curiosité et ouverture à l'international

Anglais courant indispensable pour échanger quotidiennement avec une clientèle internationale. Un intérêt pour le monde marin ou les activités subaquatiques est un véritable atout.

Pourquoi rejoindre notre entreprise partenaire ?

Environnement de travail international
Utilisation quotidienne de l'anglais dans un contexte professionnel
Développement de compétences en administration des ventes et relation client
Participation à des projets commerciaux et salons professionnels
Accompagnement par une équipe expérimentée
Missions variées mêlant commerce, gestion et communication

Comment ça se passe ?

Prends rendez-vous avec l'équipe IMC Alternance par Randstad
Deviens admissible au sein du CFA IMC Alternance
Et fais part de ta motivation à nos chargé(e)s de relations entreprises ! Si vous êtes organisé(e), curieux(se) et attiré(e) par la relation client dans un environnement international, rejoignez l'IMC Alternance par Randstad !

L'alternance, c'est 100 % gratuit et rémunérée - N'hésite plus !

Référence annonce : NDRC250626PICTO75ML

Salaire: Mensuel de 802.82 Euros à 1867.02 Euros sur 12.0 mois

Profile

Expérience: Débutant accepté

Qualites Professionnelles:

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

ASSOCIATION IMC ALTERNANCE

Cette association forme et intègre les jeunes dans la vie professionnelle via l'alternance, tout en sensibilisant indirectement à la biodiversité marine par des outils pédagogiques.

Website
Between 15 and 50 persons

ASSOCIATION IMC ALTERNANCE did not yet communicate its impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

ASSOCIATION IMC ALTERNANCE

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More than 100 training courses and programs

Train yourself on a wide range of key topics: CSR and sustainability in business, third places, collective intelligence, energy renovation, skills assessment and much more!

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