Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
ASSISTANT·E COMMERCIAL DE L’ORGANISME DE FORMATION PROFESSIONNELLE
Afin de soutenir le développement de ses activités dans le champ de la formation professionnelle, l’association Artagon propose un stage au sein de son organisme de formation certifié Qualiopi, créé en 2025.
Artagon accompagne les artistes et porteur·euses de projets culturels dans le développement de leurs compétences et la structuration de leurs parcours professionnels. Les formations proposées sont conçues au plus près des réalités du secteur.
Au sein de l’écosystème culturel, le stage offre une immersion concrète dans le fonctionnement d’un organisme de formation. Le poste s’inscrit dans une logique de suivi des personnes intéressées pour s’inscrire à une formation, avec un accompagnement attentif pour faciliter leur accès aux formations et les aider dans leurs démarches de financement. L’objectif est de garantir un accompagnement personnalisé, depuis la prise de contact jusqu’à l’accès effectif aux formations.
Le/la stagiaire travaillera en lien direct avec la responsable de l’organisme de formation et participera activement à l’expérience des personnes souhaitant intégrer une formation, de leur premier contact jusqu’à l’issue de la formation.
Missions principales
1. Suivi de relation client
- Assurer le suivi des personnes intéressées tout au long de leur parcours d’inscription.
- Répondre aux demandes d’informations, assurer un premier niveau de relation commerciale et orienter selon les besoins.
- Contribuer à la qualité de l’expérience et à la satisfaction.
2. Appui à la gestion administrative et suivi commercial
- Contribuer au suivi administratif des dossiers.
- Assurer le suivi des devis (édition, envoi, relance).
- Effectuer les relances commerciales (devis, factures, paiements).
- Mettre à jour les outils de suivi et bases de données.
3. Participation à l’organisation des formations
- Contribuer à la préparation logistique des sessions.
- Être un point de contact pour les stagiaires tout au long de la formation.
- Suivre les retours (questionnaires, bilans).
- Archiver les documents administratifs.
4. Veille et diffusion des offres
- Réaliser une veille sur les plateformes, annuaires et sites spécialisés dans la formation.
- Identifier les opportunités de diffusion des offres de formation.
- Mettre à jour et publier les formations sur les plateformes et annuaires pertinents.
Garantir la bonne visibilité des offres sur les supports de diffusion externes.Conditions
Type de contrat : stage 35h/semaine
Lieu : Pantin
Rémunération : indemnité légale en vigueur
Période du stage : idéalement juillet 2026 - décembre 2026
Durée du stage : 6 mois
