AG2R LA MONDIALE

Spécialiste de la protection sociale et patrimoniale, AG2R LA MONDIALE assure particuliers, professionnels, entreprises et branches autour de 4 expertises : épargne, retraite, santé et prévoyance.

💡 SSE organization

This structure is based on a principle of solidarity and social utility: its management is democratic and participative, and its profit-making potential is limited. It may be an association, cooperative, foundation, mutual or ESUS company.

Website
Friendly Society
> 2000 employees
Health

Carried out an internal impact measurement.

This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.

Benefits

Travel Assistance Employee Representation Committees Extended Parental Leave Caregiving Leave Full Medical Coverage Work Flexibility Professional Training and Development Eco-Friendly Initiatives Advantageous Retirement Plans Wellness Programs Mentorship and Sponsorship Programs Childcare Assistance Unmarried Partner Health Insurance Sabbatical Leave Moving Expenses Coverage Emergency Fund for Employees Service vehicle

Value sharing

Professional Development Investment Profit Sharing Participatory Retirement Savings Plans Minimum Compensation Policies Recognition and Rewards Support Programs for Entrepreneur Employees Sustainability-Linked Bonuses

Diversity & inclusion

Diversified Supplier Criteria Diversity Assessment and Reporting Support Measures for Disabled Workers Partnerships with Diversity Organizations Non-Discrimination Policies Workplace Diversity Programs Inclusive Recruitment Internal Support Networks Gender and Identity Awareness Initiatives Community Engagement Support for Parents and Caregivers Intercultural Awareness Training Salary Equity

Governance principles

Stakeholder Engagement Collaborative Project Management Ethics and Conduct Charter

CSR impact report

AG2R LA MONDIALE recrute un(e) étudiant(e) en alternance pour un contrat de 2 ans au sein de l'agence conseil retraite de Rennes. A ce titre, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraité(e)s.

Les principales missions confiées à l'alternant(e) seront :

Assurer l'accueil des futurs retraité(e)s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier
Apporter un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base), après avoir analysé leur demande.
Informer le public sur leurs droits et vous vous assurez de l'exhaustivité des informations requises et des pièces justificatives.
Instruire et suivre les dossiers (relances individuelles, transfert aux services concernés...).
Participer à la gestion logistique, administrative et informatique des opérations liées aux missions de l'agence (mise à jour et relance des dossiers, envoi de courriers, réception des appels...).
Etre en étroite avec la plateforme téléphonique, traiter les contacts.

Vos qualités relationnelles, votre sens du service client, votre dynamisme, votre rigueur et votre organisation sont vos atouts pour ce poste. Vous aimez le travail en équipe, avec le sens du travail collaboratif et maîtrisez les outils bureautiques. Le permis B et véhicule sont requis pour ce poste.

Vous intégrez idéalement un BTS SP3S à la rentrée. Vous avez une réelle appétence pour la relation et l'accompagnement client. Vous savez appliquer méthodiquement des procédures explicites et gérer vos priorités.

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