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RESPONSABLE D’EXPLOITATION

POSTED MARCH 13

Groupe Ares

www.groupeares.fr/

Saint Denis


L’ENTREPRISE

Le Groupe Ares, Association pour la Réinsertion Économique et Sociale, est le premier acteur de l’insertion par l’activité économique en Ile-de-France. Créé en 1991, sa vocation première est de favoriser l’insertion de personnes en grande exclusion en leur offrant un travail et un accompagnement social adaptés. En 2016, Ares a accompagné 646 salariés en insertion. L’objectif est d’accompagner chaque année 1 000 personnes en difficulté d’ici 2018.

 

Ares Services Seine-Saint-Denis est l’un des établissements d’Ares ; créée en 2006, l’antenne compte 64 salariés dont une cinquantaine en insertion. Elle intervient sur les métiers du déménagement et débarras écologique, de démolition manuelle et de second œuvre sur les chantiers BTP, ainsi que sur une chaîne de valorisation de déchets industriels.

 

MISSIONS

 

Sous la responsabilité du Directeur, vos principales missions seront :

1.       Conduire la réalisation des prestations clients

►   Gérer des prestations clients dans le respect des engagements de coûts, qualité et délai

►   Manager opérationnellement les chefs d’Equipe en charge de l’exécution des prestations dont vous êtes responsable

►   Piloter la planification des activités et l’affectation des ressources (salariés en insertion), en lien avec la Responsable de l’Accompagnement Socio-Professionnel

►   Identifier et mettre en œuvre les actions d’amélioration de l’efficacité opérationnelle et de la qualité de service

►   Suivre la marge financière de chaque prestation et proposer des actions d’amélioration de la marge

►   Gérer l’administration des ventes, facturer les prestations dans les délais prévus.

►   Définir les besoins en approvisionnement des différents chantiers. Gérer les achats selon les procédures définies

►   Garantir le respect de la réglementation en matière d’hygiène et de sécurité des personnes et des équipements

 

2.       Animer la relation client et contribuer à développer le chiffre d’affaires

►   Etre en relation régulière avec les clients, aux niveaux opérationnel et décisionnaire, et s’assurer de leur satisfaction

►   Identifier de nouvelles opportunités commerciales et participer activement à leur conclusion

►   Répondre aux demandes de devis dans les temps impartis

►   S’assurer, dans les délais impartis, de la transmission des rapports de suivi de l’activité aux clients

►   Participer à l’élaboration des propositions commerciales en support du service commercial

 

3.       Volet social : Contribuer à l’intégration et la progression sociale et professionnelle de chaque salarié en insertion

 

►   Assurer, via les Chefs d’équipe, l’adaptation des salariés au poste de travail, leur formation et l’acquisition des compétences professionnelles clés

►   Veiller à la mise en place des conditions optimales d’acquisition de ces compétences (environnement de travail, type de prestation, constitution des équipes, management …)

►   Participer aux réunions sociales hebdomadaires (évaluations, bilans de la semaine…)

►   Veiller à la bonne application du Règlement Intérieur, et remonter à la Direction et à l’équipe

►   Soutenir et prendre le relais des Chefs d’Equipe dans la gestion des cas particuliers difficiles

 

4.       Manager l’équipe d’encadrants (2 à 3 chefs d’équipe)

 

►   Manager les chefs d’Equipe, prioriser leurs tâches et en faire le suivi (délai, qualité, conformité)

►   Participer au recrutement, la formation, la coordination des chefs d’équipe

►   Contribuer à développer la motivation des encadrants, à entretenir une ambiance de travail positive et professionnelle. Gérer les désaccords éventuels entre les encadrants et salariés en insertion le cas échéant

►   Veiller à ce que les équipes soient régulièrement informées des activités et des projets du groupe en général et du service en particulier

 

Seules les candidatures avec lettre de motivation seront étudiées.

 

Profil et compétences:

FORMATION : Master 2 en gestion, école de commerce, école d’ingénieur ou équivalent

 

EXPERIENCES REQUISES : Expérience de management de minimum 5 ans

Expérience en logistique de chantier et gestion de projet appréciée.

 

COMPETENCES : Permis B indispensable. Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word). Bonnes capacités rédactionnelles.

 

QUALITES PERSONNELLES : Sens de l’organisation et gestion de priorité. Capacité d’analyse et de pilotage de projet. Bon relationnel et bonne communication. Intérêt pour le projet social d’Ares.

 

REMUNERATION : 2900€ brut mensuel pour 39h hebdomadaires + 6,5 jours de RTT + tickets restaurant de 7€ (dont 60% à la charge de l’employeur) + mutuelle familiale.

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ares-ag0qqye028@candidature.beetween.com

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