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Le guide du recruteur engagé

Répondre aux candidat·e·s : le B-A BA pour votre image de marque

Fabien Secherre
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Les candidat·e·s ont parlé ! Lors de notre dernier sondage LinkedIn, nous leur avons demandé leur perception des recruteur·euse·s qui ne répondent pas aux candidatures. Les résultats sont sans appel : sur 685 votant·e·s, 53 % seraient prêt-es à boycotter l’entreprise, et 13 % iraient jusqu'à laisser un avis négatif. Alors, que disent ces chiffres, et comment les recruteur·euse·s peuvent-ils·elles s’adapter ?

Un retour attendu, même en cas de refus

Dans un marché saturé de candidatures pour certaines familles de métiers, les recruteur·euse·s sont conscient·e·s des difficultés de traitement. Mais pour les candidat·e·s, un retour, même automatisé, est perçu comme un minimum. Laura, Chef Comptable, partage : « L'absence de retour, ou pire, un retour très tardif, nuit à l'image de l'entreprise. »

En effet, un retour, même court, témoigne de respect et améliore l'expérience candidat·e.

Des outils pour alléger la charge de travail

Certes, la gestion de nombreuses candidatures peut être complexe, surtout sans outils spécifiques. Marianne, Responsable RH, appelle à la bienveillance et reconnaît que certaines équipes, faute de ressources, peinent à répondre à toutes les candidatures. Justine, Responsable Administrative, souligne : « Sur certains métiers, le nombre de candidat·e·s est tel qu'il rend les réponses sans logiciel adapté quasi impossibles. »

👉 Sur Jobs that makesense, vous pouvez envoyer un accusé de réception ou un message automatique en fonction des étapes du parcours de candidature.

Votre réputation est en jeu

Pour les candidat·e·s, l'absence de retour peut également les pousser à laisser des avis négatifs en ligne. Ainsi, un manque de suivi se transforme en avis critiques sur les réseaux et sites d’évaluation, comme le rappelle un·e participant·e du sondage : « Boycotter l’entreprise devient alors une manière de répondre à l’indifférence. »

Un petit effort pour une grande différence !

Les recruteur·euse·s peuvent prendre des mesures simples mais impactantes pour améliorer l’expérience candidat·e. Envoyer un accusé de réception ou un message de clôture de recrutement, même via des outils automatisés, contribue à renforcer la marque employeur. Pour les candidat·es qui sont allé plus loin dans le process (2 entretiens, étude de cas), nous vous recommandons de prendre quelques minutes pour les appeler ! C'est non seulement un moyen de préserver votre image, mais aussi une question de respect du temps passé par ceux-ci !

Des initiatives simples mais précieuses pour valoriser les talents !

Alors, on se lance ? Chez Jobs that makesense, on vous encourage à soigner l’expérience candidat·e et à montrer votre considération dès le premier contact. Prêt·e à passer le cap ? 😊