Tout savoir sur le métier de consultant RSE
Le nombre de salariés ayant accès à notre avantage social est en très forte croissance, c’est pourquoi, Nicolas, notre Responsable des ventes B2C, recherche à renforcer son équipe de conseillers de ventes sédentaire B2C.
Votre rôle est de convaincre les salariés de nos entreprises clientes de passer au vélo grâce à notre avantage social. Vous participerez activement au développement des ventes de vélos en contactant les salariés via différents canaux de communication (téléphone, chat, e-mail, visioconférence, etc.).
Voici les missions du poste pour mettre la France entière au vélo :
Mission 1 : développer les ventes de contrats de location de vélos
- Répondre aux questions liées à notre service des salariés éligibles par formulaire de contact, e-mail, chat, téléphone, etc.
- Prendre contact avec les salariés inscrits qui ne sont pas pris en charge par e-mail ou téléphone.
Tout cela dans le but de :
- les conseiller au mieux sur le choix de leur vélo et d’équipements et de les accompagner jusqu’à la livraison de leur vélo/contrat tout en levant leurs objections.
Mission 2 : assurer et gérer le bon déroulement des commandes jusqu’à la livraison des clients accompagnés
- assurer la relation avec le SAV du magasin partenaire en cas de réclamation sur la commande jusqu’à la signature du bon de livraison
- superviser le fullfilment de salariés pris en charge et intervenir quand c’est nécessaire (auprès de l’entreprise ou du magasin) pour limiter les blocages
🚴 Les avantages
Le poste est à pourvoir à Paris avec télétravail fréquent. Une présence dans nos locaux à Paris (18e - incubateur Paris & Co) avec l’ensemble des collaborateurs est requise à raison de 2 jours tous les 15 jours.
Les contrats de travail sont de 35 heures hebdomadaires sur 4 jours travaillés, idéal pour partir en weekend un peu plus tôt que tout le monde 😛
La plage de jours travaillés est du lundi au samedi avec une rotation d’équipe.
Vous bénéficierez aussi :
- d'une mutuelle avantageuse Alan
- de tickets restaurants Swile
- de l'accès à notre offre vélotaf
- du matériel de votre choix pour travailler
