Tout savoir sur le métier de consultant RSE
Généraliste sur son territoire, Pimms Médiation développe une activité multiservices. Cette offre est caractérisée par l’égalité de traitement et d’accès de chacun aux services et droits propres à chaque situation.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Le Pimms Médiation œuvre à l'accessibilité des habitants aux services nécessaires à la vie courante, en relayant, et facilitant la compréhension, en complétant l’offre de services de ses partenaires et en proposant des services de type généraliste (information de premier niveau et mise en relation avec le bon interlocuteur).
Actions
- Recueillir les demandes des usagers et apporter les premières informations et explications pour initier un accompagnement
- Réaliser la première prise de contact qui permettra de répondre à la sollicitation de l'usager ou d'orienter vers un médiateur social si une action de médiation s'avère nécessaire
- Aller à la rencontre des habitants pour saisir leurs attentes en matière d'accès aux droits
- Co-animer des permanences et des événements ponctuels
Votre environnement
Formations obligatoires
En complément des formations proposées dans le cadre d'un service civique, vous serez formé aux contenus des programmes du Réseau national Pimms médiation en lien avec ta mission et aux techniques d’animation.
