Tout savoir sur le métier de consultant RSE
Description de l'entreprise
Rattaché(e) au Directeur des Opérations de la Région Sud, le Responsable du Suivi Qualité Produits - REUT assure en permanence le respect des obligations réglementaires et de résultats de Veolia en matière de qualité d’eau potable, de traitement des eaux usées, de réutilisation des eaux traitées et de protection de l’environnement.
Il réalise et assure l'assistance et le support technique auprès des territoires en vue de prévenir et de résoudre des problèmes techniques d'exploitation, propose des solutions techniques innovantes sur son domaine de compétences, anticipe l’impact des évolutions technologiques et réglementaires, apporte la veille technologique et réglementaire sur son périmètre et dans son domaine d'expertise. Il participe activement à la performance des installations de la région sud et participe à faire rayonner les bonnes pratiques au-delà des frontières des territoires et de la région en participant aux cercles métiers nationaux le concernant.
Description du poste
Process Technique
- Conformité : Assurer en permanence le respect des obligations réglementaires et de résultat de Veolia en matière de qualité d’Eau Potable distribuée et les obligations contractuelles et réglementaires en matière de traitement des eaux usées et de protection de l’environnement.
- Gestion de crise : Assurer la continuité de service, et proposer et mettre en œuvre les moyens nécessaires à la résolution d’éventuelles crises
- Qualité Eau Potable : Adapter et réaliser l’autocontrôle des paramètres microbiologiques et physico-chimiques de la ressource au robinet des consommateurs sur tous les contrats de la Région en fonction des spécificités locales. Assurer l’interface avec les laboratoires d’analyses. Piloter le processus de détection et de traitement des non conformités. Proposer des plans d’actions et préconisations techniques et les communiquer à ses interlocuteurs.
- Assainissement : réaliser l’autosurveillance réglementaires des systèmes d’assainissement de la Région SUD. Suivre la conformité des stations. Assurer l’interface avec les acteurs de l’eau : Polices de l’eau (DDTM/DREAL) et Agences de l’Eau (RMC, Adour Garonne), bureaux d’études. Rédiger les bilans annuels et renseigner les télédéclarations. Suivre et animer les actions spécifiques (MAS, analyses de défaillance, RSDE, diagnostic amont, porter à connaissance).
- REUT : Suivre la conformité des stations. Assurer l’interface avec les acteurs de l’eau : Polices de l’eau (DDTM/DREAL) et Agences de l’Eau (RMC, Adour Garonne), bureaux d’études. Suivre et animer les actions spécifiques (porter à connaissance, demande de subvention, études d’opportunité).
Etre acteur de la performance dans son domaine de compétence en accompagnant les exploitants dans l’analyse des résultats afin de déterminer les pistes d’amélioration.
Concevoir des documents techniques dans son domaine d'expertise
Proposer dans son domaine de compétences des innovations permettant d’optimiser les technologies existantes
Produire les études et livrables attendus pour les missions ou actions spécifiques qui lui sont confiées
Réceptionner un problème technique complexe issu des opérationnels ou d'autres experts
Apporter du soutien aux opérationnels lors d’actions spécifiques techniquement complexes
Commercial & développement
Participer à la rédaction d’offres commerciales dans son domaine de compétence, participer aux oraux si nécessaire pour défendre les choix techniques.
Soutenir le développement commercial par la mise en œuvre de technologies différenciantes relatives à son domaine de compétences.
Participer, en lien avec la Direction du Développement, à la définition des objectifs et de la stratégie d’offres ou d’investissement
Veille
Assurer ou coordonner pour les opérationnels la veille technique de son domaine de compétences et organiser la diffusion de l’information aux managers et opérationnels
Analyser les veilles réglementaires pour en dégager les impacts techniques pouvant se traduire en opportunité commerciale
Concevoir et animer des actions de formation dans son domaine d’expertise
Assurer une veille auprès des services de l’état concerné des subventions accessibles et accompagner les territoires à les obtenir ( réalisation des dossiers de subventions suivi réglementaire,...)
Management
Encadrer le personnel rattaché au service Qualité Produits
Assurer le développement des compétences du personnel du service
Fixer et évaluer les objectifs de performance collectifs et individuels
Appliquer et faire appliquer les valeurs et chartes du Groupe
Gestion de projets et Performance
Gérer des études, des projets visant à renforcer la compétence - le savoir-faire de l'entreprise dans son domaine d’expertise
Rechercher les partenaires éventuels et définir les moyens nécessaires aux études et aux réalisations, internes et externes. Piloter les études confiées aux Bureaux d’études
Établir une estimation chiffrée et gérer le budget d’études mis à disposition
Participer à l’expertise et à l’audit du niveau de performance des contrats (respect des exigences réglementaires et des contraintes contractuelles, etc)
Proposer des solutions issues de son domaine d’expertise pour améliorer la performance opérationnelle
Entretenir un réseau externe et interne dans son domaine de compétences
Gérer et animer le réseau de compétences de son domaine d’expertise au niveau régional
Qualifications
Titulaire d’un BAC+5, avec une expérience confirmée de 5 à 10 ans minimum dans un poste similaire, ou dans l’exploitation d’installations d’assainissement.
Savoir faire professionnels et aptitudes personnelles
Connaissances générales des métiers de l’eau
Connaissances globales des enjeux sur son domaine d’expertise
Autonomie, bon relationnel, grande rigueur, faire preuve de pédagogie
Aimer le travail en équipe et le goût de la performance
Grande aisance rédactionnelle et lors de présentations orales
Connaissance des outils informatiques, outils de gestion des bases de données
Informations supplémentaires
Vous serez amené(e) à intervenir sur l’ensemble du périmètre du territoire de la région Sud. Le permis B est indispensable.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
