Tout savoir sur le métier de consultant RSE
Description de l'entreprise
Notre mission : Ressourcer le monde !
Veolia Energie France, spécialiste dans l'efficacité énergétique, propose des solutions sur-mesure en matière de performance énergétique pour ses clients publics et privés.
D’ici à 2050, la consommation énergétique de la France devra être réduite de moitié. Cet objectif ne pourra être atteint sans s’entourer de nouveaux talents pour nous aider à répondre aux enjeux de la transformation énergétique.
Veolia Energie France recrute, pour intégrer la direction DB&T (Digital Business & Technology, organisation en charge des sujets IT, Digital et Data), son futur Delivery Manager Infrastructures & Télécom H/F.
Description du poste
Votre rôle consiste à travailler en proximité avec les métiers et nos infogérants ou partenaires au sein de Veolia. Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos sites pour toutes les demandes d’évolution, d’incidentologie, de changements pour les périmètres Infrastructures et Télécom.
Au sein de la Direction DB&T, vos missions seront les suivantes :
Des missions de définition des processus et des modes de fonctionnement :
- Mise en place des processus de gestion des incidents ;
- Mise en place des processus de gestion des changements ;
- Mise en place des processus de gestion des problèmes ;
- Mise en place des processus de gestion des demandes ;
- Amélioration continue des process.
Des missions très opérationnelles :
- Analyse des demandes et des besoins métiers concernant les infrastructures et le réseau, et proposition des architectures et des solutions pour y répondre, en lien avec les principes Groupe ;
- Mise en oeuvre des solutions retenues ;
- Suivi de la performance globale :
- Production des KPI, indicateurs, tableaux de bord ;
- Comitologie avec nos fournisseurs / partenaires et nos différentes régions / sites ;
- Maintenance et support auprès de nos clients internes/externes, utilisateurs de nos solutions ;
- Mesure de la satisfaction de nos clients internes ;
- Maintien à jour sur les dernières tendances et les nouvelles technologies dans le domaine Réseau et Infrastructure, tant sur le marché qu’au sein du groupe Veolia.
Des missions à portée stratégique :
- Contribution à la stratégie IT de Veolia et optimisation des Infrastructures et Réseau au sein de l’organisation ;
- Mise en place d’une gouvernance avec nos fournisseurs / partenaires et nos sites ;
- Participation à l'élaboration de la roadmap infrastructures et Telecom au sein de notre BU en lien avec les directives du Groupe.
Qualifications
- Formation Ingénieur/Master informatique ou équivalent ;
- Expérience significative de minimum 5 ans en Service et Delivery Management
- Compétences requises :
- Telecom : SD WAN, proxy, offres opérateurs ;
- Infrastructures : AWS et GCP ;
- Capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse ;
- Aptitude à travailler en équipe avec des profils variés (business, technique, ...) ;
- Aptitude à travailler de façon autonome avec un bon sens de l’initiative ;
- Anglais courant impératif.
Informations supplémentaires
- Poste en CDI ;
- Statut cadre au forfait jours ;
- Salaire à déterminer en fonction du profil et de l’expérience ;
- Localisation Aubervilliers, des déplacements sur l'ensemble de nos agences en France sont à prévoir ;
- Prise de poste 04/2024.
Pourquoi nous rejoindre ?
Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés en 2022, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler.
Pour plus d'informations sur Veolia Energie France, consultez notre site web.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
