Tout savoir sur le métier de consultant RSE
Description de l'entreprise
Nous vivons dans un monde qui a de plus en plus besoin que l’on prenne soin de ses ressources. Pour accompagner un développement harmonieux et durable de nos sociétés, satisfaire les besoins de tous, préserver nos modes de vie, lutter contre les effets du changement climatique. C’est là tout le sens de la mission de Veolia : Ressourcer le monde.
Filiale du groupe Veolia, Veolia Solutions pour l’Energie et l’Industrie conçoit des solutions sur mesure pour la gestion des utilités, la gestion multitechnique et multiservice, le pilotage et la gestion globale des déchets, la logistique industrielle, l’efficacité énergétique, la gestion des réseaux de chaleur et de froid et la production d’énergies vertes.
Dans le cadre de ses activités, VSEI recrute pour sa filiale Positif, dédiée à la conception à la maintenance des équipements électriques (groupes électrogènes, HTA, BT, TBT, 48V, Photovoltaïque…).
Description du poste
Vos responsabilités principales seront la gestion technique des affaires confiées ou du site client, ainsi que la coordination des équipes d’intervention. Vous serez l’interlocuteur privilégié du/des client(s) sur le terrain. Vous veillez à respecter les engagements de la société en termes d’offre de services (dépannage 24h/24, rénovation, maintenance, mise aux normes des installations clients), de satisfaction client, hygiène, sécurité, procédures et règles de vie.
Le poste nécessite de fréquents déplacements sur les sites clients.
Vos missions seront les suivantes :
La coordination technique:
- Assurer et suivre la planification des interventions de maintenance préventive, corrective et les dépannages client(s)
- Composer et coordonner les équipes d’intervention
- Veiller à la bonne exécution des affaires par l’équipe d’intervention et au respect des préconisations constructeurs
- Intervenir sur le terrain dans le cadre de la maintenance (préventive, curative et spécifique) et/ou travaux de rénovation des différentes installations (ex : groupes électrogènes)
- Réaliser les demandes de prix auprès des fournisseurs et assurer l’approvisionnement du matériel
- Participer à la mise à jour des tableaux de bord de son activité et assurer un reporting régulier, notamment pour analyser la rentabilité des affaires
- Réaliser la pré-facturation client mensuellement dans le respect du contrat client
Gestion commerciale clients:
- Identifier, réceptionner, exploiter et traiter les demandes clients
- Réaliser des devis en fonction de la demande du client, de l’état des installations, des préconisations constructeurs et des tarifs en vigueur
- Participer au suivi des réclamations clients et au traitement des litiges commerciaux
Management fonctionnel de l'équipe terrain:
- Intégration
- Formation
- Animation d'équipe
Qualifications
De niveau BAC à BAC +3 de type BAC PRO Métiers de l’Electricité et de ses Environnements Connectés, DUT Génie Electrique, BTS Électrotechnique/ Électromécanique/Moteur Combustion Interne.
Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience.
Des aptitudes dans le suivi de différentes affaires et l’animation d’une équipe terrain ainsi que la connaissance du secteur des énergies de secours et la maîtrise du logiciel SAP sont des atouts.
Informations supplémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous souhaitez, comme nous, préserver l'environnement !
Vous souhaitez intégrer un grand groupe expert dans la gestion de l'énergie et de l'industrie et fortement impliqué dans la vie locale.
La suite des évènements ?
Notre service recrutement vous contactera pour échanger par téléphone sur votre parcours et parler plus en détail du poste et de vos envies. Par la suite, un entretien plus approfondi avec nos RH et nos managers vous permettra de mieux vous projeter dans votre potentielle nouvelle expérience.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
