Tout savoir sur le métier de consultant RSE
Description de l'entreprise
Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. Travailler chez Veolia, c’est faire partie d’une communauté : celle des «Ressourceurs». Avec un regard unique sur le monde et un état d’esprit d’ouverture et de collaboration, nous restons optimistes, nous ne lâchons rien, nous avançons toujours ensemble.
Gesten, filiale de Veolia Energie France, recrute son futur Chargé d'Affaires H/F.
Description du poste
Le Chargé d’Affaires H/F sera garant(e) de la mise en place, auprès de son équipe, de la stratégie pour assurer l’atteinte des objectifs commerciaux, techniques, financiers, ressources humaines et sécurité.
Pour ce poste, vous intégrez le département Copropriétés avec en charge les départements 91 et 92 (150 contrats). Vos missions consisteront à :
Clients
- Qualifier les besoins client, contribuer à leur analyse et produire des propositions ;
- Etre garant de la relation clients (reporting, réunions de chantier, devoir de conseil, propositions d'amélioration) ;
- Veiller à la bonne communication des informations au client ;
- Maintenir et développer le portefeuille client existant ;
- Conseiller les clients et vendre les travaux le cas échéant ;
- Établir les devis et l’offre travaux ;
- Participer et/ou coordonner à la demande du client les réunions de chantier et établir les comptes rendus ;
- Veiller au respect des délais contractuels et contrôler la conformité technique des travaux.
Management :
- Accueillir, former et intégrer les collaborateurs de son équipe ;
- Encadrer et accompagner les Techniciens au quotidien ;
- Gérer les temps de travail, les plannings, les congés et tout ce qui relève de la gestion quotidienne d'une équipe ;
- Intervenir en soutien technique si la situation le nécessite.
Budget :
- Participer à l'élaboration des budgets (heures, sous-traitance, achats..) en tenant compte notamment des contraintes ;
- Suivre et garantir les budgets ;
- Développer la marge brute des affaires ;
- Participer aux revues de secteur et animer les revues de production.
Qualifications
- Formation de niveau Bac +2 à Bac +5 en génie thermique et énergie, génie civil, constructions durables, fluides, énergies, environnement, génie climatique, gestion et maintenance des installations énergétiques ;
- Expérience professionnelle de 5 ans minimum en chaufferie dont une première expérience managériale ;
- Expérience indispensable en gestion de petits et moyens travaux ;
- Sens du service client ;
- Autonomie, rigueur et aisance relationnelle ;
- Permis B indispensable.
Informations supplémentaires
- Poste en CDI ;
- Statut cadre au forfait jours ;
- Salaire à déterminer en fonction du profil et de l’expérience ;
- Localisation Gennevilliers, des déplacements sont à prévoir sur le 91 et le 92 ;
- Prise de poste 03/2024.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
