Tout savoir sur le métier de consultant RSE
Description de l'entreprise
Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.
Description du poste
L’Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia Région SUD OUEST, recherche un(e) Attaché(e) d'Exploitation.
Au sein du Pôle Landes Pyrénées, l'Unité opérationnelle des Hautes-Pyrénées basée à Tarbes est spécialisée dans les activités de Services aux Collectivités (Collecte des déchets en porte à porte et en apport volontaire) et dans les Services aux Entreprises (Transport, Tri, transfert des déchets) pour un CA annuel de 10M€ et un effectif de 40 salariés réparties sur les sites de Tarbes et Lourdes.
Principalement affecté(e) aux Services aux Industriels et à l'activité Tri Valorisation, vous intervenez, sous la responsabilité du Directeur d'Unité Opérationnelle, sur l'organisation des moyens humains et matériels de l’exploitation pour atteindre les objectifs fixés dans le cadre de la réglementation et des procédures du groupe.
Vos principales missions seront les suivantes :
Exploitation
Suivre l'exécution des prestations de l'exploitation et respecter les contrats des clients Identifier les solutions à tous les problèmes liés la gestion des déchets, rencontrés ponctuellement par les clients, mettre en place les aménagements nécessaires et coordonner la mise en oeuvre de la solution proposée Être l'interlocuteur des client sur le site, en appui des responsables opérationnels, afin d'assurer la pérennité des contrats, s’assurer de leur satisfaction et recueillir leurs réclamations éventuelles pour y donner suite Rapporter régulièrement aux clients Assister les client dans la recherche de solutions et le conseiller dans ses projets sur l'impact qu'ils auront sur les activités Identifier les besoins des clients et des opérationnels sur site pour développer les prestations Identifier et transmettre des pistes d’évolution des prestations Effectuer les visites définies et informer sa hiérarchie Analyser les indicateurs d'exploitation, les écarts et mettre en œuvre des mesures correctrices (contrôler les ratios journaliers, hebdomadaires et mensuels) Assurer le reporting de l'exploitation auprès du directeur de site Préparer les éléments nécessaires à la gestion administrative et financière de l'activité d'exploitation (factures, etc.) Veiller à l'exécution périodique des analyses et contrôles réglementaires concernant le matériel et les infrastructures
Management
Définir les ressources humaines et le niveau de compétences nécessaires : organiser, contrôler, optimiser le travail des équipes dans un cadre règlementaire en limitant le recours à l'intérim Gérer et animer une équipe Contrôler l'activité du personnel et s'assurer de sa qualification (le cas échéant, prendre les mesures nécessaires : formations, sanctions, etc.) Organiser le travail des équipes (organisation en cas d'absence, gestion des congés, etc.) Veiller au respect de la règlementation sociale (droit du travail, convention collective, règlement intérieur...) Participer à la gestion des compétences des collaborateurs (entretiens annuels, plan de formation) Assurer l'interface avec les acteurs internes, les équipes de l'exploitation et les autres services Participer à l'animation des relations sociales avec les représentants du personnel
Sécurité
Garantir la réalisation des prestations dans le respect de la législation et en veillant à la sécurité des parties prenantes Assurer l’application des consignes d’hygiène, de sécurité et de conditions de travail Assurer le respect de la politique QHSE au quotidien : causeries, visites sécurité Contrôler le respect des procédures qualité
Qualifications
Bac + 2/+3 avec une expérience de 3-5 ans minimum dans la production, l’exploitation, la gestion d’un centre de profit et d'un bon relationnel pour mener à bien vos missions en lien avec les autres parties prenantes de nos contrats (direction d'unité opérationnelle, Service RH, Commerce, Maintenance, etc.).
Manager une équipe
Maîtriser le fonctionnement de l’activité et son environnement réglementaire et du transport
Communiquer efficacement avec son équipe, sa hiérarchie ainsi que les clients/usagers de l’activité
Connaître les outils métiers (Chronogestor, DIVA, WAVE, SOLID, IEDI…).
Informations supplémentaires
Toutes vos informations demeureront confidentielles en vertu des directives sur l'égalité d'accès à l'emploi. En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
