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Sous la responsabilité du.de la Secrétaire Général.e, en tant que Chargé.e de projet SI, vos missions seront les suivantes :
1- GESTION DE PROJETS
· Recueillir les besoins des utilisateurs, rédiger les spécifications fonctionnelles, piloter la mise en œuvre des fonctionnalités dans l’outil en liaison avec le prestataire, coordonner les tests et les recettes, maintenir la documentation technique et communiquer sur le déploiement et le suivi
· Effectuer le suivi du budget et du planning des évolutions
· Assurer la coordination avec les prestataires et le suivi des contrats
· Créer et suivre les tickets avec le support technique des différents outils
· Accompagner la prise en main des nouvelles fonctionnalités par les utilisateurs
2- MAINTENANCE D’APPLICATION
· Assurer le maintien des SI métier en conditions opérationnelles
3- SUPPORTS AUX UTILISATEURS
· Créer les comptes et apporter des réponses aux utilisateurs
· Former et accompagner les utilisateurs sur l’utilisation des SI métier
· Rédiger et mettre à jour les guides utilisateurs
· Identifier les problèmes récurrents et proposer des évolutions
4- CREATION D’OUTILS D’ANALYSE ET DE REPORTING
· Concevoir et mettre en place des outils de reporting en fonction des besoins métiers
· Automatiser les reportings
5- QUALITE DE LA DONNEE
· Superviser et garantir la qualité de la donnée
· Accompagner les utilisateurs afin de garantir la qualité de la donnée
