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MISSIONS
Avec pour objectif l’optimisation et la performance des Systèmes d'information, le chargé de mission pilote les SI métier dont il est référent, est en veille permanente sur les évolutions technologiques et accompagne les utilisateurs/utilisatrices dans l'appropriation des SI métier développés ou mis en place.
Missions principales :
Pour le ou les SI métier dont il est référent
1. GESTION DE PROJETS
· Recueillir les besoins des utilisateurs, rédiger les spécifications fonctionnelles, piloter la mise en œuvre des fonctionnalités dans l’outil en liaison avec le prestataire, coordonner les tests et les recettes, maintenir la documentation technique
· Effectuer le suivi du budget et du planning des évolutions
· Créer et suivre les tickets avec le support technique des différents outils
· Accompagner la prise en main des nouvelles fonctionnalités par les utilisateurs
2. MAINTENANCE D’APPLICATION
· Gérer le maintien en conditions opérationnelles
3. SUPPORTS AUX UTILISATEURS
· Créer les comptes et apporter des réponses aux utilisateurs
· Former les utilisateurs et accompagner les utilisateurs sur l’utilisation de l’outil au quotidien
· Rédiger et mettre à jour les guides utilisateurs
· Identifier les problèmes récurrents et proposer des évolutions
4. CREATION D’OUTILS D’ANALYSE ET DE REPORTING
· Recueillir les besoins métiers
· Concevoir des outils de reporting
· Produire des reporting
5. QUALITE DE LA DONNEE
· Superviser et garantir la qualité de la donnée
· Accompagner les utilisateurs afin de garantir la qualité de la donnée
Pour le ou les SI métier dont il n’est pas référent
6. SOUTIEN FONCTIONNEL ET TECHNIQUE SI BESOIN
