Tout savoir sur le métier de consultant RSE
MISSIONS :
Dans le cadre de la diffusion de ressources pédagogiques numériques autour de l’éducation au numérique et à la programmation, le/la chargé(e) marketing et communication, réalisera les missions suivantes, par ordre de priorité :
Développement
- Déploiement des contenus éducatifs (ressources numériques, ateliers et formations) et développement des partenariats
- Recherche de contacts et identification de prospects qui pourraient diffuser nos ressources : acteurs de l’éducation, associations, fabricants ou fournisseurs d’équipement informatique qui pourraient inclure nos ressources
- Prise de contact (téléphone, mail, inboxing) pour présenter nos programmes / projets
- Développement, accompagnement et suivi des partenaires
- Mise à jour des outils de suivi
Communication:
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Support utilisateurs
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Répondre aux e-mails et commentaires, traiter les demandes et collecter et analyser l’information : des besoins sont-ils exprimés ? Y a-t-il des opportunités ? Qu’est-ce qui ne fonctionne pas ?
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Participer à l’amélioration des processus de service client et collaborer avec les autres équipes internes pour l’amélioration du produit.
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Assurer un service client de qualité : gérer les appels téléphoniques, les emails, les demandes sur les réseaux sociaux et fournir des informations claires et précises ;
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Animation d’ateliers et formations :
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Identification des relais de communication et appui à la recherche de participants.
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Organisation des ateliers et formations (conception, mailing, communication, animation...).
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Animation (distanciel ou présentiel) d’ateliers pour un public jeunesse et/ou de formations pour les professionnels de l’éducation.
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Reporting (suivi de la mesure d’impact, collecte et synthèse des retours d’interventions).
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Proposition et création d’outils de communication
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Tangibles : print (flyers, brochures), goodies, kits
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Numériques : visuels, vidéos, textes, posts réseaux sociaux.
Marketing :
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Suivi et accompagnement des campagnes en cours (webmarketing, presse et autres)
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Participation à la définition de la stratégie de diffusion
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Suivi des différentes actions en cours
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Participation au reporting et à l’analyse de la performance
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Veille et partage de la veille, mise à jour de documents synthétiques sur des sujets en lien avec le numérique et l’éducation :
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Concurrence
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Partenaires potentiels
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Tendances,
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Communication
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Evénements
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Mesure d’impact
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Participation à la création d’outils de mesure d’impact, KPIs
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Suivi des impacts des actions de marketing et diffusion (campagnes de communication, événements, partenariats, RS), présentation et mise à jour d’un document synthétique
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Alertes et recommandations de plans d’actions en cas de performance sous-optimale.
Début : ASAP
Durée : Niveau : BAC +2 à BAC+ 5
Durée : 1 an
Lieu : 4 rue de braque, 75003 Paris
Gratification : Apprentissage + 50% navigo + tickets restaurants
Pour postuler
CV + lettre de motivation à Cliquez sur candidater pour accéder aux informations.
PS : on a surtout besoin de comprendre votre parcours, et ce qui vous intéresse chez TRALALERE (prenez le temps de vous renseigner sur ce qu’on fait).
