Ta mission :
Sous la responsabilité directe du Senior Key Partner Growth de l’équipe Carrefour, ta mission en tant que Key Partner Growth intern, consistera à maintenir et à développer la relation déjà établie avec nos magasins partenaires, afin de leur fournir la meilleure expérience possible : rétention et optimisation seront tes maîtres mots 🚀.
Les magasins de ton périmètre appartiendront aux chaînes de magasins de proximité de Carrefour (Carrefour Contact, Carrefour City, Carrefour Express, Proxi) et des supermarchés franchisés (Carrefour Market et Promocash).
Ton rôle :
- Identifier les magasins qui montrent des signaux d’alerte (mauvaises notes, arrêt d’utilisation de l’application, taux de vente…) grâce à une analyse des chiffres et des KPIs.
- Prendre contact avec eux de la façon la plus adaptée possible (par téléphone ou par mail) pour s’assurer de les accompagner au mieux, et les convaincre de suivre tes recommandations pour qu’ils ne jettent plus du tout de nourriture à la poubelle.
- Développer une expertise sur les magasins de ton segment pour être capable de personnaliser au maximum le parcours client, d’identifier des optimisations et proposer des outils dédiés.
