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Accompagner vers leur réussite des jeunes investis, de territoires fragiles, avec notre communauté de mentors et nos partenaires engagés du monde professionnel et éducatif
Service Public ou d’utilité publique
Cette structure est publique (collectivité territoriale, agence d’Etat, ministère, …) ou sa mission est d’intérêt général : énergie, gestion de l’eau et des déchets.
Télémaque a renforcé son pôle digital depuis 2022, avec un premier responsable informatique et digital qui a structuré le pôle et lancé la refonte du CRM. Le système d’information de Télémaque est principalement constitué de notre CRM Salesforce, gardien des informations de l’association. Il contient notamment les fiches signalétiques des individus (jeunes, mentors, référents pédagogiques, parents), les fiches des personnes morales (établissements scolaires, partenaires…) et les liens entre ces différentes fiches.
Par ailleurs, Télémaque a opté pour un développement d’applications en « pétales » en lien avec son CRM. Ainsi le système d’information est composé d’un outil « matcher » qui fait correspondre filleuls et mentors ainsi que d’un site internet (www.monavenirengrand.com ) comprend un volet à destination des filleuls et un volet en open source avec plus de 300 contenus pédagogiques. La plateforme MAG a destination des filleuls permet aussi de gérer les outils internes d’inscriptions aux activités pédagogiques, le suivi des projets découvertes réalisés par les jeunes en classe de seconde, ou encore l’outil de suivi/remboursement des aides financières auprès des mentors.
Missions
Développement digital :
Gestion et maintenance du système informatique :
Formation et accompagnement des collaborateurs :
Gestion des projets numériques :
Animation des ressources et reporting :
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