Tout savoir sur le métier de consultant RSE
TYPE DE CONTRAT : CDI PÉRIODE : ASAP LIEU : Paris + télétravail RÉMUNÉRATION : selon expérience
SOSCIENCE SoScience est une entreprise sociale pionnière en matière de Recherche et Innovation Responsable, une nouvelle pratique d’innovation appliquée aux métiers industriels et de la recherche, fondée par Mélanie Marcel, Fellow Ashoka. SoScience gère des programmes d’innovation ouverte et collaborative, à impact sociétal, pour le compte de grandes entreprises (départements R&D/Innovation/Stratégie), Instituts de recherche publics et collectivités.
En somme, nous accompagnons les organisations à travailler avec d’autres organisations, pour le bien commun. Nos valeurs : curiosité, esprit critique, autonomie, empathie. Notre vision : les sciences doivent contribuer à trouver les réponses aux enjeux sociaux et environnementaux, mais pas toutes seules, la discussion avec toutes les parties prenantes est aujourd’hui un facteur clef de réussite ! Notre activité :
- PROGRAMMES D’OPEN INNOVATION A IMPACT (prioriser les sujets stratégiques, identifier les bons partenaires, lancer les collaborations)
- EXPERTISE & ACCOMPAGNEMENT (accompagner les dirigeants d’organisations à intégrer l’impact dans leurs stratégies d’innovation afin d’aligner leur activité aux contraintes des transitions)
CONTEXTE DE LA MISSION Aider l’industrie et la recherche à se transformer pour répondre à des enjeux sociétaux et environnementaux vous intéresse ? Nous venons de lancer notre plateforme d’open innovation collaborative à impact et notre objectif est de devenir la plateforme n°1 en la matière !
VOS RESPONSABILITES Sous la houlette de la direction générale, vous dirigez l’équipe Opérations, 2 personnes à date, et avez pour mission de coordonner et déployer nos programmes, en lien avec les clients et les équipes internes, en respectant le cahier des charges contractuel et en ayant toujours à cœur la satisfaction client.
- Manager : Vous supervisez l’équipe Operations au quotidien, en assurant leur montée en compétence régulière via des formations et un suivi tout au long de l’année. Vous anticipez vos besoins en staffing afin de répondre au mieux au volume d’affaire. Vous êtes également en charge de la revue annuelle du Playbook qui sert de base à l’onboarding de tout nouveau membre de l’équipe.
- Garant du respect des contrats : vous supervisez le cadre des programmes, notamment en vous assurant qu’ils se déroulent bien selon le cahier des charges négocié avec le client. Vous alertez sur les dérapages et vous vous montrez force de proposition pour améliorer le suivi. Vous êtes aussi en charge de synthétiser les remontées clients des précédents programmes afin d’en retirer des données susceptibles d’améliorer la réactivité de SoScience dans la réponse aux appels d’offres.
- Opérationnel : vous supervisez le bon déroulé des programmes en vous assurant de la qualité des contenus, du bon déroulé des calendriers client et du processus de sélection des partenaires. Vous participez également au sourcing en mobilisant les partenaires et le réseau diffuseur.
- Contact client : vous maintenez un contact client régulier afin de challenger les data, identifier des points de frustration mais aussi relever les éventuelles opportunités business.
- Bon communicant : en charge de la collecte et de la synthèse des données clients, vous partagez cela avec les équipes internes (Produit, Expertise, Sales) et contribuez à l’amélioration continue des process afin de coller au plus juste des besoins marché.
CE QUE NOUS OFFRONS
- Package compétitif : salaire de base, participations et évolution rapide
- Un environnement international et un challenge que vous pourrez relever avec une grande autonomie
- Mutuelle 100% prise en charge, en ligne (Alan)
- Politique de télétravail flexible et équipement
- Carte de tickets restaurant Swile
- Nos outils principaux : Google Workplace, Notion, Discord, Folk
Raisons de postuler
- Un poste avec de vraies responsabilités et des perspectives de structuration de votre équipe
- Vous travaillerez sur des problématiques variées : industrie, impact, innovation, deeptech, open innovation
- Vous êtes au cœur d’une activité à la croisée des enjeux stratégiques de notre époque
