➔ Description de la mission

Au sein de la Plateforme Pédagogique et Technique Informatique (PPTI) de l'UFR d'Ingénierie de la faculté des sciences et ingénierie de Sorbonne Université :

Localisation : 4 place Jussieu, 75005 Paris

Fonctions : Technicien-ne d'exploitation informatique Emploi-type : Technicien-ne d'exploitation, de maintenance et de traitement des données Catégorie : B Corps : Tech BAP : E

CDD d'un an (renouvelable si besoin)

Mission : Technicien-ne d'exploitation

Activités principales :

Assistant(e) d'administration du système Windows : Assure l'installation du matériel et l'installation logicielle des postes clients Effectue les mises à jour Gère les comptes et les sauvegardes
Assistance de premier niveau aux utilisateurs de la plate-forme : Résoudre les problèmes de connexions et apporter son aide aux utilisateurs sur les difficultés rencontrées Vérifier régulièrement les configurations des postes de travail et identifier les pannes Établir un diagnostic et procédés aux réparations ou à la restauration des configurations logicielles.
Gestion des comptes enseignants et boites mails des personnels
Gestion des stocks des matériels informatiques ainsi que des fournitures
Assurer le recyclage des matériels et fournitures.
Ouverture et fermeture des salles

Conduite de projets : Non Encadrement : Non

➔ Profil recherché

Compétences:

Administrer un système d'informations
Apporter une assistance technique aux équipes
Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
Appliquer les règles de sécurité informatique
Aptitudes à se former à de nouveaux logiciels
Connaissances de base sur réseaux informatiques
Communiquer avec des SAV
Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements
Architecture matérielle d’un poste de travail
Connaissance générale système d’exploitation Linux
Connaissance du système d’exploitation Windows
Conseiller, accompagner et former les utilisateurs
Conduire une demande de devis

Expérience: Débutant accepté

Qualites Professionnelles:

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

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