FRANCE – TECHNICIEN.NE SUPPORT UTILISATEUR- INFORMATIQUE (H/F) – PARIS/CLICHY - Clichy

💡 Structure de l’ESS
CDI
Localisation Clichy, France
Associations
Télétravail partiel possible
Publiée le 15/10/2024
Début : octobre 2024

Solidarites International

Agir en faveur de l'accès à l'eau potable et à l'assainissement pour tous et venir en aide aux populations frappées par les conflits, les épidémies et catastrophes naturelles.

💡 Structure de l’ESS

Cette structure repose sur un principe de solidarité et d’utilité sociale : son mode de gestion est démocratique et participatif, et sa lucrativité est limitée. Il s’agit d’une association, coopérative, fondation, mutuelle ou entreprise ESUS.

Plus d'informations
Mesure d'impact
Solidarites International n'a pas encore transmis de mesure d'impact
Labels et certifications
Cette structure n'a pas souhaité nous communiquer les labels ou certifications qu'elle a pu obtenir.
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SOLIDARITES INTERNATIONAL (SI) est une association d’aide humanitaire internationale qui, depuis plus de 40 ans, porte secours aux populations victimes de conflits armés et de catastrophes naturelles en répondant aux besoins vitaux, boire, manger, s’abriter. Particulièrement engagée dans le combat contre les maladies liées à l’eau insalubre, première cause de mortalité au monde, SI met en œuvre par ses interventions une expertise dans le domaine de l’accès à l’eau potable, l’assainissement et la promotion de l’hygiène mais également dans celui, essentiel, de la sécurité alimentaire et moyen d’existence. Présentes dans 26 pays, les équipes de SI - 3 200 personnes au total composées d’expatriés, de salariés nationaux, de permanents au siège, de quelques bénévoles…- interviennent avec professionnalisme et engagement dans le respect des cultures.

Au sein de la Direction Logistique de Solidarités International, le/la technicien.ne support utilisateur est sous la supervision du technicien support.

Le/la technicien.ne support utilisateur assure l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail.

À la demande des utilisateurs, il/elle assure la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements et traite les incidents.

Il/elle installe et maintient en conditions opérationnelles les différents équipements informatiques de l’organisation.

Il/elle participe également au support utilisateurs afin d’assurer le bon fonctionnement et la bonne utilisation des équipements.

Il/elle réalise également une veille en lien avec l’équipe système d’information afin de proposer des améliorations sur les équipements et outils utilisés par les collaborateurs de Solidarités International.

Profil recherché

Diplômé en informatique de niveau Bac à Bac +2

Pas d’expérience requise (une première expérience en entreprise serait un plus)

Connaissances requises en :

  • Administration poste Windows 10 / 11
  • Administration d’Active Directory / Azure Active Directory
  • Administration Microsoft 365

Des connaissances en matériel de visioconférence serait un plus

La maîtrise de l’anglais serait un plus

Bon contact humain, pédagogique et patient

SI vous offrira les conditions suivantes

  • Poste basé au siège de Solidarités International, à Clichy la Garenne (Métro Mairie de Clichy) avec déplacements sur le terrain
  • Contrat CDI
  • Rémunération brute mensuelle de : 2 294 € ou 2 390 € en fonction de la grille en vigueur au siège
  • Possibilité de télétravail : 4 ou 12 jours de Télétravail par mois ou 100% de télétravail avec 3 jours de présentiel obligatoire par mois. En accord avec la Charte de télétravail en vigueur et le manager.
  • Congés : 2,0833 CP /mois et 1 jour de RTT / mois complet de travail