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L’association
Solidarité Femmes 13 propose aux femmes et leurs enfants, victimes de violences conjugales ou sexuelles un suivi global, adapté à leurs besoins : accès aux droits et aux soins, mise en sécurité dans des hébergements d’insertion, maintien ou accès au logement, suivi psychologique, soutien éducatif et à la parentalité, aide à l’insertion professionnelle. Solidarité femmes 13 mène également des actions de sensibilisation, des formations et anime des réunions de réseaux auprès des acteurs du territoire en lien avec ce public : services de police, gendarmerie, justice, services sociaux et de santé. https://solidaritefemmes13.org/
Présentation du poste
Le/la travailleur.euse social.e en charge de l’accueil social sur nos permanences a pour mission de recevoir lors d’un ou de plusieurs entretiens individuels (physique ou téléphonique) les femmes sollicitant l’association. L’accueil social est un service d’écoute et de soutien pour l’ensemble des démarches (administratives, juridiques,…) permettant aux femmes victimes de violences conjugales, en fonction de leurs besoins/demandes et en respectant leur temporalité, de reconstruire un environnement serein.
Les principales missions :
- Accueil physique et téléphonique de femmes victimes de violences conjugales sur nos permanences (La Ciotat, Aubagne, Vitrolles, Bouc bel Air, Gardanne)
- Diagnostic des situations de violences
- Evaluation de leurs besoins, de leurs difficultés
- Accompagnement, suivi, orientation auprès des services compétents
- Tâches administratives :
- Ouverture et renseignement du dossier de l’usager
- Restitution de l’entretien
- Renseignement des statistiques (Tagalis)
- Création et suivi de la demande d’hébergement/insertion SIAO/PVV mise en sécurité via la FNSF
- Recherche de nuitées d’hôtel via la FNSF
- Traitement des messages téléphoniques
- Travail en autonomie avec un binôme sur l’ouest des Bouches-du-Rhône
