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➔ Description de la mission
Accompagner les visiteurs et assurer les visites guidées de la partie touristique de la grotte de l'Aven d'Orgnac
Transmettre des explications sur les caractéristiques géologiques, historiques et culturelles du site
Veiller au bon déroulement des visites (durée : environ 1 heure) auprès de groupes pouvant aller jusqu'à 70 personnes
Participer à la qualité de l'accueil et à l'image du site auprès d'un public varié, français et international
Salaire: Mensuel de 1583.16 Euros sur 12.0 mois
➔ Profil recherché
Compétences:
Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique
Communiquer clairement en plusieurs langues avec des touristes
Garantir la satisfaction du client
Maintenir une communication claire et professionnelle
Expérience: Débutant accepté
Qualites Professionnelles:
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Langues:
Anglais
Français
SITE AVEN D'ORGNAC
Offrir une expérience touristique et culturelle unique en Ardèche, en valorisant un patrimoine exceptionnel et en contribuant activement à la transition écologique et sociale.
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