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Au cœur du projet associatif, le/la Responsable du pôle Bénévolat & Communication interne pilote la stratégie de développement, d’animation, de fidélisation et de prise de responsabilités du réseau de bénévoles.
Il/elle contribue également à structurer et dynamiser la communication interne afin de renforcer l’engagement et la cohésion des équipes.
Vos missions
1. Pilotage stratégique du pôle
- Définir et mettre en œuvre la stratégie du pôle en cohérence avec le projet associatif et en associant les équipes du pôle
- Identifier les besoins, anticiper les évolutions et proposer des axes de développement
- Piloter les projets transverses liés au bénévolat et à la communication interne
- Assurer le suivi des actions, évaluer leur impact et produire les reportings (dont le baromètre annuel des bénévoles)
- Accompagner les évolutions et conduire le changement (outils, pratiques, organisation)
2. Recrutement et intégration des bénévoles
- Recueillir les besoins auprès des responsables d’activité
- Déployer une stratégie de recrutement (généraliste et ciblée)
- Coordonner la diffusion des missions (interne/externe)
- Organiser et animer les réunions d’information et de recrutement
- Représenter l’association lors d’événements (forums, partenariats…)
- Assurer le suivi des candidatures et l’affectation des bénévoles
- Piloter les outils de gestion (base de données, inscriptions…)
- Organiser l’accueil et faciliter l’intégration des nouveaux bénévoles
3. Animation, fidélisation et formation
- Concevoir et animer des temps conviviaux (événements, rencontres…)
- Structurer et piloter l’offre de formation (formations socles, thématiques, groupes d’échange)
- Organiser les temps institutionnels (assemblées générales, congrès…)
- Déployer des actions de suivi et d’écoute (enquêtes, baromètre, retours terrain)
- Accompagner les responsables d’activité dans l’animation de leurs équipes bénévoles
- Valoriser les compétences et favoriser l’engagement dans la durée
- Detecter, encourager et accompagner la prise de responsabilité des bénévoles
4. Communication interne
- Définir et mettre en œuvre la stratégie de communication interne
- Produire et diffuser les contenus (newsletters, mailings, supports internes)
- Piloter les outils de communication (intranet, bases documentaires, outils collaboratifs)
- Contribuer à l’évolution des usages (digitalisation, communautés, nouveaux formats)
- Valoriser les actions et les bénévoles
- Garantir la lisibilité et la circulation de l’information au sein de l’association
5. Développement des partenariats bénévoles
- Développer et animer des partenariats (notamment entreprises/RSE)
- Organiser la mobilisation de collaborateurs partenaires sur des actions solidaires
- Assurer la coordination et le bon déroulement des actions
6. Management d’équipe
- Encadrer une équipe composée d’un alternant, d’un volontaire en service civique et de bénévoles
- Organiser le travail, fixer les priorités et assurer le suivi des missions
- Animer la dynamique d’équipe et accompagner la montée en compétences
- Favoriser la transversalité avec les autres pôles
