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Qui sommes-nous ?
Residsocial
L’hébergement d’urgence assure à toute personne en détresse, un logement et une aide à l’insertion. En 2023, environ 53 000 personnes sont hébergées tous les soirs dans des conditions peu satisfaisantes, parfois insalubres, dans des hôtels de l’Île-de-France. Pour autant, l’hébergement hôtelier est devenu une solution pérenne d’hébergement pour la plupart des familles.
Face à ce double constat, ResidSocial, jeune entreprise du secteur de l’E.S.S. (Économie Sociale et Solidaire) s’est donnée une triple mission :
- Offrir un « chez-soi », par des travaux d’envergure adaptant les résidences aux besoins des familles et une vigilance constante sur la qualité de l’hébergement ;
- Créer du lien social par la présence quotidienne d’un ResidManager au service des résidents, la mise en place d’un réseau de délégués pour impliquer les résidents et l’organisation fréquente de moments festifs de partage et d’échanges ;
- Accompagner vers l’insertion grâce à une écoute bienveillante des problématiques des résidents et la mise en place de partenariats long-terme pour répondre aux besoins prioritaires des personnes logées.
Pour cela, le Groupe acquiert des hôtels sans étoile en Ile-de-France, souvent peu adaptés à l’hébergement longue durée de familles, et les rénove pour les transformer en résidences sociales.
Tes missions
Directement rattaché.e à la Responsable du Pôle Impact et Partenariat, tu seras amené.e à travailler sur des sujets essentiels pour le fonctionnement et le développement de l’impact de la structure. Il s’agit d’un poste challengeant, à fort niveau de responsabilité.
Tes missions principales seront les suivantes :
Favoriser le bien-vivre en résidence
- Appui des équipes opérationnelles dans la gestion des relations avec les hébergés
- Organisation d’événements et animation des dynamiques collectives en résidence (temps conviviaux, conseils de vie sociale, …)
Gérer le partenariat avec le SamuSocial
- Supervision des équipes terrain pour assurer une gestion fluide de l’accueil de nouveaux résidents
- Suivi des arrivées et des départs des hébergés, avec transmission des disponibilités de chambres au SamuSocial
- Gestion de la relation commerciale avec le SamuSocial
Piloter l’impact social
- Analyse des besoins fondamentaux des hébergés
- Coordination d’un réseau de partenaires associatifs pour y répondre
- Structuration de la stratégie d’impact social
- Suivi et mesure des résultats obtenus
… Ces missions évolueront en fonction de la croissance de l’entreprise et de ta propre progression !
