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Il(elle) assure sa mission autour de la valorisation des TLC (Textiles d'habillement, Linge de maison et Chaussures), de leurs mises en vente, jusqu'à la tenue de la boutique dédiée, en collaboration avec l'équipe.
Gestion du stock
- Accueil et réception des TLC, bijoux, maroquinerie à la boutique,
- Organisation et gestion du stock boutique TLC, bijoux, maroquinerie.
Implantation et approvisionnement
- Sélection et choix des articles (TLC, bijoux, maroquinerie) : adaptation selon stock, demandes, tendances, animations, .
- Préparation des articles à la vente en vue de leur implantation en boutique ou vente en ligne : nettoyage, vérification, contrôles, valorisation des articles (prix), étiquetage,
- Implantation des articles dans les rayons en fonction des règles d'organisation, de rangement, de classement,
- Mise en valeur les articles en boutique (merchandising, renouvellement des présentations),
- Maintien des rayons en état marchand, propre,
- Analyse de l'attractivité des rayons,
- Surveillance et gestion des stocks au quotidien,
- Réassort quotidien de la boutique,
- Entretien, maintenance de la boutique.
Vente / Commerce :
- Accueil du client et identification de son besoin,
- Gérer les éventuelles réclamations ou demandes particulières,
- Argumentation des choix, apport de renseignements, d'informations, de précisions,
- Tenue de caisse : encaissement des ventes, prise de congé du client, clôture de caisse,
- Proposition de services de fidélisation de la clientèle, conseils personnalisés, .
- Garantir niveau de propreté et de qualité de la boutique,
- Participer et mettre en œuvre des actions pour développer la fréquentation et le chiffre d'affaires,
- Proposer des idées innovantes pour dynamiser l'espace de vente.
Animation, conseil
- Participation à l'animation du magasin (mises en avant, coups de cœur, vitrines, ambiance, .),
- Définir et déployer un plan de communication adapté à la boutique,
- Gérer les réseaux sociaux, créer du contenu (photos, vidéos, stories, réels, publications),
- Animer la communauté en ligne et renforcer la visibilité locale,
- Organiser des thématiques saisonnières, événements en boutique, .
- Proposition et réalisation d'aménagements dans la boutique,
- Évaluation des résultats d'une animation.
Missions ponctuelles
- Participation à la sensibilisation des usagers au tri des déchets, au réemploi et à la réutilisation,
- Participation à la vie associative : informer et communiquer sur les activités de la ressourcerie auprès des usagers, des bénévoles et des clients ; participer à des réunions d'équipe, assemblées générales et extraordinaires, ...
- Assurer le rangement et le nettoyage du matériel, des zones de travail (balayage et lessivage).
Compétences requises
Techniques
- Bonnes notions de merchandising et d'expérience client,
- Capacité à gérer une boutique et à suivre ses indicateurs commerciaux,
- Compétences en communication, réseaux sociaux et animation commerciale. Relationnelles
- Aisance relationnelle, sens du service et enthousiasme,
- Capacité à impulser des dynamiques,
- Créativité, sens esthétique et goût pour la mise en scène de produits. Aptitudes
- Autonomie, organisation et capacité à simultanément gérer opérationnel et communication,
- Intérêt marqué pour la seconde main et l'économie circulaire,
- Force de proposition et dynamisme.
Profil recherché
- Expérience dans le commerce, la communication, l'animation ou la gestion de boutique,
- Sensibilité aux valeurs environnementales et sociales,
- Formation en commerce, communication ou ESS appréciée.
Conditions de travail
- Poste en boutique - présence terrain indispensable.
- Travail les samedis.
