Au sein de l’équipe admin de microDON, tu es responsable de :
Superviser le recouvrement et la redistribution des dons à destination des associations et fondations bénéficiaires des dons.
- supervision des routines hebdomadaires et support de niveau 2
- suivi des indicateurs de reversement des dons
- escalade en cas de retards et suivi des plans d’actions
Gérer les entrées en relation (kyc) avec les tiers : associations et entreprises
- création et mise à jour de wallets sur la base de documents administratifs en lien avec le prestataire de services de paiements
- collecte, organisation et analyse des pièces administratives PDF en lien avec une équipe back-office prestataire de services de paiement.
- création et suivi des signatures électroniques de documents
Superviser les relations administratives et comptables avec les centaines de clients entreprises de microDON qui achètent une prestation de services :
- édition et recouvrement de la facturation annuelle
- suivi de la facturation des nouveaux clients
- relation aux plateformes de gestion fournisseurs des achats et des clients
Pour réaliser ces missions tu t’appuies sur :
- des ressources en temps partiel que tu pilotes directement
- des équipes internes en support (opérations, produit/tech, juridique)